Ny tjänst: Avarn Security Sverige söker Larmoperatör hos Avarn Security i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
Avarn Security har publicerat en jobbannons med rubriken “Avarn Security Sverige söker Larmoperatör hos Avarn Security i Stockholm”. Tjänsten är placerad i Stockholm, Västberga, och avser behovsanställning samt sommarvikariat med goda möjligheter till förlängning eller fast anställning, enligt annonsen.
Rollen är kopplad till Avarns larmcentralsorganisation, som uppger att den består av cirka 200 medarbetare och hanterar cirka 80 000 anslutningar, många kamerainstallationer samt olika service- och jouruppdrag. Arbetet bedrivs i en miljö där korta svarstider, effektiv larmhantering och professionellt bemötande lyfts fram som centrala framgångsfaktorer.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som larmoperatör arbetar du i företagets larmcentral, som enligt annonsen hanterar över 1,6 miljoner samtal årligen och ger service till kunder i hela landet – från Ystad till Kiruna. Arbetsmiljön beskrivs som högtempad och varierande.
- Ta emot och hantera larm från privatpersoner och företag, exempelvis överfalls-, inbrotts- och brandlarm.
- Genomföra kameraverifiering.
- Arbeta med fastighetsjour.
- Utföra säkerhetskontroller.
- Bidra till korta svarstider, korta larmhanteringstider samt ett trevligt och professionellt bemötande.
Arbetstiderna är varierande, med möjlighet till dag-, kvälls- och nattpass. Tillträde sker enligt överenskommelse och inkluderar en fyra veckor lång grundutbildning på heltid.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Fyllt 18 år innan uppdraget påbörjas.
- Gymnasiekompetens.
- God svenska i tal och skrift.
- Körkort B.
- Ostraffad, drogfri och med ordnad ekonomi.
- God hälsa och fysik för att kunna bli anställd.
Meriterande
- Tidigare erfarenhet av arbete i teknisk miljö, med god datorvana.
- Vana av kundkontakt via telefon.
- Erfarenhet av skiftarbete.
- Erfarenhet av arbete i stressiga situationer.
- Bakgrund från säkerhets- och/eller servicebranschen.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Tjänsten är en operativ roll inom fysiskt skydd och larmhantering, med tydlig koppling till incident- och händelsehantering i larmcentral (överfall, inbrott, brand) samt kameraverifiering och jourverksamhet. Annonsen signalerar ett kompetensbehov där serviceförmåga, stresstålighet och strukturerad hantering av samtidiga händelser är centralt i den dagliga driften.
Ur ett lag & rätt- och personalsäkerhetsperspektiv framgår att anställning kräver godkännande av Länsstyrelsen för arbete i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag. Avarn Security uppger också att säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan bli aktuell beroende på befattning, och att bakgrundskontroll genomförs som del av prövningen.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens krav och arbetsbeskrivning kan kandidater vinna på att konkretisera erfarenheter som visar att man klarar larmcentralens tempo och kvalitetskrav:
- Exempel på situationer där du hanterat stress, högt inflöde eller flera parallella ärenden och ändå hållit kvalitet i bemötande.
- Erfarenhet av telefonbaserad kundkommunikation, särskilt i skarpa lägen eller vid incidenter.
- Teknisk vana och datorvana, samt erfarenhet av att arbeta i systemstöd (om du har det).
- Förmåga att arbeta skift (dag/kväll/natt) och hur du tidigare hanterat oregelbundna arbetstider.
- Förutsättningar för att klara bakgrundskontroll och myndighetsprövning (till exempel ordnad ekonomi och pålitlighet), i den utsträckning det är relevant att beskriva.
Så söker du tjänsten
Ansökan ska enligt annonsen skickas via Avarn Securitys hemsida (inte via mejl). Urval sker löpande och tester kommer att tillämpas i rekryteringsprocessen. Sista ansökningsdag anges till 2026-04-30.
Sammanfattningsvis är “Avarn Security Sverige söker Larmoperatör hos Avarn Security i Stockholm” en operativ larmcentralstjänst i Stockholm (Västberga) med varierande skift, grundutbildning och krav på både formell behörighet och lämplighet enligt gällande regelverk för bevakningsföretag.
