Ny tjänst: SEB söker Head of BRB Digital Channels & Advisory | SEB, Stockholm i Solna – det här söker arbetsgivaren
SEB söker Head of BRB Digital Channels & Advisory | SEB, Stockholm i Solna. Enligt annonsen handlar rollen om att leda den strategiska inriktningen för BRB Digital Channels & Advisory och forma hur kunder upplever SEB:s digitala tjänster, samt driva utvecklingen av nästa generations kundnära plattformar.
SEB beskriver uppdraget som affärskritiskt och med tydligt fokus på större transformationsinitiativ, stärkta digitala kundresor samt operativ och kostnadseffektivitet i nära samarbete mellan Tech och Business. Arbetsformen anges som hybrid, med möjlighet till distansarbete upp till två dagar i veckan. Exakt placeringsort utöver “Stockholm i Solna” framgår inte mer detaljerat i annonsen.
Ansvar och arbetsuppgifter
Rollen innebär att leda en bred tvärfunktionell organisation och sätta en långsiktig agenda för området Digital Channels & Advisory. I annonsen lyfts följande ansvarsområden:
- Sätta strategisk riktning för Digital Channels & Advisory
- Driva utveckling av kundnära digitala system
- Säkerställa kostnadseffektiv och hållbar drift och förvaltning
- Bygga starka relationer med interna och externa intressenter för effektiv leverans
- Utveckla ledarskapet i området och driva förändring kopplat till bemanning och sourcing
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av att framgångsrikt leda stora internationella, teknikdrivna organisationer
- Erfarenhet av att leda och genomföra digitala transformationsinitiativ
- Mycket god förmåga inom stakeholder management och kommunikation
- Stark strategisk förmåga med kapacitet att växla mellan övergripande riktning och operativt genomförande
- God förståelse för digitala kundresor
Meriterande
- Erfarenhet av CRM-implementering
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Tjänsten är i första hand en ledande tech- och transformationsroll med ansvar för kundnära digitala kanaler, plattformar och effektiv leverans. Annonsen beskriver inte ett explicit ansvar för informationssäkerhet/IT-säkerhet, cybersäkerhet, säkerhetsskydd, fysisk säkerhet eller beredskap.
Däremot framgår att SEB tillämpar bakgrundskontroller (och i vissa fall slumpmässiga drogtester), vilket placerar delar av processen nära personalsäkerhet ur ett branschperspektiv. Krav på särskilda säkerhetscertifieringar, säkerhetsprövning eller regelverk kopplade till säkerhetsskydd anges inte i annonsen.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens kravprofil och ansvarsområden kan kandidater vinna på att konkretisera:
- Exempel på hur du lett stora, teknikdrivna organisationer i internationell kontext (mandat, storlek, leveransmodell)
- Resultat från digital transformation: vad som förändrades, hur det styrdes och hur effekter mättes
- Arbete med digitala kundresor och kundnära plattformar, inklusive prioritering och genomförande
- Hur du säkerställt kostnadseffektiv och långsiktigt hållbar drift/förvaltning
- Stakeholder management: samverkan mellan Tech och Business samt hantering av externa partners/leverantörer
- Ledarskap i förändring, inklusive bemanning och sourcing-beslut
- Om relevant: erfarenhet av CRM-implementering och hur det påverkat kundupplevelse och arbetssätt
Så söker du tjänsten
Ansökan ska skickas via länken i annonsen. SEB anger att urval sker löpande och att sista ansökningsdag är 2026-04-17. Vid frågor om tjänsten hänvisas till Talent Acquisition Partner Linn Odén på [email protected]. SEB uppger samtidigt att ansökningar inte behandlas via e-post.
Annonsen anger att slutkandidater genomgår bakgrundskontroller som kan omfatta identitetskontroll, verifiering av kvalifikationer, kreditupplysning, bolagsengagemang samt brottshistorik. I vissa fall tillämpas även slumpmässiga drogtester, och under anställning kan återkommande bakgrundskontroller förekomma.
Sammanfattningsvis söker SEB en senior ledare som kan driva strategi, transformation och effektiv leverans för affärskritiska digitala kundplattformar, med tydligt fokus på samverkan, förändringsledning och kundupplevelse.
