Ny tjänst: Yubico söker IT Manager i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
Yubico söker IT Manager i Stockholm. Enligt annonsen ska rollen leda företagets globala IT Support and Services-team och ha ett tydligt operativt fokus: att driva, optimera och underhålla arbetsflöden och leverans i IT-driften. Tjänsten är placerad vid Yubicos huvudkontor i Stockholm och kräver regelbunden närvaro på plats, med viss flexibilitet för distansarbete.
Yubico beskriver sig som en global aktör inom identitetssäkerhet och phishing-resistent autentisering. I IT Manager-rollen lyfts särskilt samverkan med Security för att säkerställa att IT-processer, åtkomstkontroller och enhetsbaselines följer interna säkerhetspolicyer och externa globala efterlevnadskrav.
Ansvar och arbetsuppgifter
IT Manager-rollen kombinerar ledarskap med praktiskt ansvar för daglig leverans och skalning av IT-support globalt. Annonsen beskriver bland annat följande ansvarsområden:
- Team leadership & mentorship: leda, coacha och utveckla ett globalt distribuerat IT Support and Services-team.
- Queue & service management: äga den globala servicedesk-kön och eskaleringar, med fokus på leverans och användarnöjdhet.
- Processoptimering: designa, dokumentera och förbättra IT-processer och automatiserade arbetsflöden med ett “automate-first”-mindset.
- IT operations: säkerställa tillförlitlig drift och prestanda i centrala IT-tjänster, inklusive dedikerat stöd till Supply Chain-funktioner.
- Vendor management: hantera leverantörsrelationer och en förstärkt workforce, inklusive konsulthantering samt uppföljning av förnyelser och kostnader för hård- och mjukvaruleverantörer.
- IT asset management: inventering och livscykelhantering av IT-tillgångar globalt för att optimera kostnader, stödja hållbarhet och planera hårdvaruuppdateringar.
- Security & compliance alignment: samverka med Security kring processer, accesskontroller och enhetsbaselines i linje med interna policyer och externa compliance-krav.
- AI administration and support: stödja AI-initiativ och driva användning som kan öka den operativa effektiviteten.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Erfarenhet av att leda IT-supportteam i en snabb, växande miljö.
- Minst 5 års professionell IT-erfarenhet, varav minst 2 år i en IT-chefsroll.
- Djup kännedom om moderna produktivitetsplattformar (exempelvis Google Workspace och Microsoft 365), enterprise-SaaS samt enhetshantering för både macOS och Windows.
- Praktisk erfarenhet av moderna verktyg för IT-projektledning, ärendehantering och workflow (exempelvis Jira Service Management).
- Förståelse för moderna IT-säkerhetsprinciper, identitetshantering och endpoint-säkerhet.
- Starka ledarskaps-, samarbets- och kommunikationsförmågor för att arbeta med globala intressenter tvärfunktionellt.
Meriterande
- Relevanta certifieringar, exempelvis ITIL.
- Erfarenhet av asset management-system (exempelvis SnipeIT) och Atlassian-sviten i bredare bemärkelse.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är i grunden en IT-ledarroll med tydlig koppling till IT-säkerhet och informationssäkerhet i operativ leverans. Annonsen betonar särskilt:
- samverkan med Security kring åtkomstkontroller och device baselines
- anpassning till interna säkerhetspolicyer och externa compliance-standarder
- förståelse för identitetshantering och endpoint security
Rollen kan därmed ses som en central del av organisationens förmåga att omsätta säkerhetskrav i praktisk IT-drift, snarare än en renodlad CISO- eller säkerhetsskyddschefsroll.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån krav och ansvarsområden i annonsen kan kandidater vinna på att konkret beskriva:
- Ledarskap i servicedesk/IT support: exempel på hur du byggt team, arbetat med kompetensutveckling och skapat stabil leverans i en växande miljö.
- Processer och automatisering: hur du dokumenterat och standardiserat arbetsflöden, minskat “brandkårsutryckningar” och förbättrat effektivitet med automation.
- Ärende- och köstyrning: erfarenhet av att äga backlog/queue, etablera tydliga eskaleringsvägar och mäta kvalitet i leveransen.
- Plattforms- och endpoint-miljöer: praktiska exempel från Google Workspace/Microsoft 365, enterprise-SaaS samt hantering av macOS- och Windows-flottor.
- Säkerhet och compliance i IT-drift: hur du arbetat med identitet, åtkomststyrning och endpoint-skydd i linje med policy och efterlevnadskrav, samt hur du samverkat med säkerhetsfunktioner.
- Asset och leverantörsstyrning: hur du hanterat livscykel, inventering, förnyelser och kostnadsuppföljning för hård- och mjukvara.
- AI-stöd i verksamheten: exempel på hur du stöttat införande eller administration kopplat till AI-initiativ och användarstöd.
Så söker du tjänsten
Annonsen beskriver att ansökan hanteras via Yubicos rekryteringsprocess (personuppgifter behandlas inom ramen för rekrytering och genom leverantören Greenhouse Software Inc.). Exakt ansökningslänk framgår inte av underlaget här.
Sista ansökningsdag framgår inte i annonsen. Inte heller lön, anställningsform eller tjänstgöringsgrad specificeras i texten.
Sammanfattningsvis signalerar annonsen ett tydligt kompetensbehov i skärningspunkten mellan global IT-drift, strukturerad serviceleverans och IT-säkerhetsnära krav som identitet, åtkomstkontroller, enhetsbaselines och compliance.
