Ny tjänst: Göteborgs Stad söker Enhetschef, Tjänsteförvaltning och support i Göteborg – det här söker arbetsgivaren
Göteborgs Stad söker Enhetschef, Tjänsteförvaltning och support i Göteborg till Äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen. Enligt annonsen etableras en ny enhet när förvaltningen stärker sin digitala förmåga och tar fullt ansvar för sina verksamhetssystem. Rollen innebär att bygga upp arbetssätt, struktur och kultur för en modern tjänsteförvaltning, med ansvar för både support och stöd i mobilt arbetssätt.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid (100%) med tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 2026-03-17.
Ansvar och arbetsuppgifter
Enheten omfattar enligt annonsen tjänsteförvaltning, support och stöd i mobilt arbetssätt. Som enhetschef förväntas du leda utvecklingen av processer och tjänsteerbjudande samt skapa tydlighet i styrning och uppföljning.
- Bygga upp arbetssätt, struktur och kultur för tjänsteförvaltning när förvaltningen tar hem ansvar för verksamhetssystem.
- Ansvara för tjänsteförvaltning, support och stöd kopplat till mobilt arbetssätt.
- Utveckla enhetens processer och tjänsteerbjudande för att säkerställa rätt stöd till verksamheten och hög kvalitet i lösningar.
- Arbeta med styrning och uppföljning samt återkoppling till medarbetare.
- Inledningsvis ha ansvar för ledning, budget och arbetsmiljö för cirka tio medarbetare.
- Få ett växande ansvar i takt med att fler verksamhetssystem förs över till förvaltningen.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Högskoleexamen om minst 120 högskolepoäng.
- Dokumenterad flerårig chefserfarenhet.
- Teknisk kompetens och erfarenhet av att driva eller leda system- och tjänsteförvaltning.
- Erfarenhet av att leda i komplexa digitaliseringsfrågor och bygga upp nya arbetssätt och strukturer.
- Erfarenhet av att driva verksamhet i enlighet med ITIL.
Meriterande
- Erfarenhet från kommunal vård- och omsorgsverksamhet.
- Erfarenhet av lagen om offentlig upphandling (LOU).
- Kunskap om kommunala verksamhetssystem för vård och omsorg.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Rollen är inte utlyst som en renodlad säkerhetschefs-, CISO- eller säkerhetsskyddstjänst. Däremot ligger uppdraget nära områden som ofta berör informationssäkerhet och IT-säkerhet i praktiken, eftersom tjänsteförvaltning, support och styrning/uppföljning av verksamhetssystem normalt innebär krav på ordning, kvalitet och kontrollerade arbetssätt.
Annonsen nämner inte specifika säkerhetskrav, säkerhetsskydd, cybersäkerhet eller incidenthantering, men den tydliga betoningen på ITIL, styrning och etablering av strukturer kan vara relevant för kandidater med erfarenhet av robust förvaltning av digitala tjänster i samhällsviktig verksamhet.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Eftersom ansökan enligt annonsen sker utan personligt brev och i stället via frågor i rekryteringssystemet, blir det viktigt att vara konkret i svaren och knyta dem till uppdragets uppbyggnadsfas och förvaltningsstyrning.
- Exempel på hur du byggt upp eller vidareutvecklat tjänsteförvaltning, supportprocesser och arbetssätt (gärna från liknande komplexa organisationer).
- Hur du arbetat enligt ITIL i praktiken: styrning, roller, processer och uppföljning av leverans och kvalitet.
- Chefserfarenhet med ansvar för budget och arbetsmiljö, inklusive hur du skapar tydlighet, prioriteringar och återkoppling i en föränderlig miljö.
- Erfarenhet av att leda digitaliseringsfrågor och införa nya strukturer som får genomslag i verksamheten.
- Om relevant: erfarenhet av LOU och hur upphandling påverkar förvaltnings- och supportupplägg.
- Om relevant: kunskap om kommunala vård- och omsorgssystem samt stöd till mobilt arbetssätt nära verksamheten.
Så söker du tjänsten
Enligt annonsen söker du via Göteborgs Stads rekryteringssystem och ansökan sker utan personligt brev. I stället får du svara på frågor relevanta för tjänsten, och svaren används i urvalet. Personer med skyddade personuppgifter uppmanas att ringa rekryterande chef för alternativa ansökningsvägar, i stället för att skicka in ansökan.
Sista ansökningsdag är 2026-03-17. Tjänsten är placerad i Göteborg (Västra Götalands län). Referensnummer är 2026/1044. Kontaktperson är Simon Cederholm (031-3667268, [email protected]).
Sammanfattningsvis signalerar utlysningen ett tydligt kompetensbehov kring ledarskap i digitalisering, etablering av förvaltningsstyrning och strukturerad support för verksamhetssystem inom kommunal vård och omsorg.
