Ny tjänst: Workday söker Engagement Manager i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
Workday söker Engagement Manager i Stockholm. Enligt jobbannonsen handlar rollen om att vara senior ägare för några av Sana i Workdays mest strategiska kundengagemang och att leda komplexa, flerfasiga implementationer hos enterprise-kunder – från tidig behovsanalys och lösningsdesign till driftsättning, förändringsledning, adoption och uppföljning av mätbar verksamhetsnytta.
Workday beskriver också ett flexibelt arbetssätt där medarbetare förväntas vara minst halva tiden (50%) per kvartal på kontoret eller ute “i fält” hos kunder, prospekt och partners (beroende på roll).
Annonsen anger en löneintervall för Sverige: 784 000–1 176 000 kronor (base pay range). Exakt lön uppges bero på bland annat erfarenhet, kompetens, utbildning, arbetsort och verksamhetsbehov.
Ansvar och arbetsuppgifter
Engagement Manager-rollen är tydligt kund- och leveransorienterad med fokus på genomförande, styrning och värderealisering i större kundprojekt. I annonsen lyfts bland annat följande ansvarsområden:
- Vara primär ansvarig (“point of accountability”) för att kundengagemanget lyckas – från discovery och lösningsdesign till deployment, change management, adoption, expansion och uppmätt affärseffekt.
- Leda komplexa, flerfasiga implementationer och säkerställa långsiktig värderealisering för enterprise-kunder.
- Orkestrera tvärfunktionella team, inklusive produkt, solutions, customer success (CS), data och partners.
- Arbeta nära seniora kundintressenter och säkerställa att lösningen möter kundens strategiska prioriteringar.
- Driva projekt- och programstyrning med fokus på leverans i tid, inom scope och budget.
- Identifiera möjligheter att fördjupa och utöka samarbetet med kunden (kommersiell medvetenhet).
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- 3–5+ års successivt ökande erfarenhet från enterprise-mjukvaruimplementation, management consulting eller customer success/professional services.
- Dokumenterad erfarenhet av att leda komplexa implementationsprojekt i medelstora eller stora organisationer, med ansvar för scope, tidslinje, budget, intressenthantering och utfall.
- Kandidatexamen (eller utländsk motsvarighet) inom exempelvis Business/Management, Information Systems, Computer Science, Engineering eller närliggande område – alternativt motsvarande kombination av utbildning och relevant erfarenhet.
- Flytande engelska (obligatoriskt).
Meriterande
- Masterexamen i relevant område (önskvärt men inte ett krav).
- Ytterligare språk utöver engelska.
- Internationell och/eller tvärkulturell erfarenhet samt vana att arbeta med globala kunder.
Förmågor som betonas
- Stark projekt- och programledningsförmåga i Professional Services/Customer Success-miljö.
- Förmåga att arbeta med C-level och seniora beslutsfattare, inklusive presentation och tydlig kommunikation.
- Förmåga att hantera flera parallella engagemang och prioritera med struktur och tydlighet.
- Samarbetsförmåga och relationsbyggande internt och externt.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Trots att Säkerhetsvärldens läsare ofta söker efter roller inom informationssäkerhet, IT-säkerhet och cybersäkerhet är detta enligt annonsen inte en renodlad säkerhetstjänst. Rollen beskrivs i stället som en senior kund- och leveransroll (Engagement Manager) med fokus på styrning av komplexa implementationer, förändringsledning och adoption hos enterprise-kunder.
Däremot ligger flera av kärnförmågorna nära det som ofta efterfrågas i säkerhetsnära transformationsprojekt i Sverige – exempelvis programstyrning, intressenthantering, governance, leverans inom scope/budget och arbete med seniora beslutsfattare. Annonsen nämner dock inte specifika krav kopplade till säkerhetsskydd, lag & rätt, beredskap, fysisk säkerhet eller personalsäkerhet.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens krav och arbetsbeskrivning bör kandidater konkret visa hur de har drivit liknande leveranser i större organisationer. Exempel på sådant som ligger nära det Workday efterfrågar:
- Exempel på komplexa, flerfasiga implementationer där du ägt helheten: scope, tidplan, budget, risker och beroenden.
- Arbete med discovery och lösningsdesign samt hur du säkrat att lösningen kopplas till kundens strategiska mål.
- Erfarenhet av förändringsledning och adoption: hur du planerat införande, kommunikation och uppföljning av faktisk användning/effekt.
- Styrning i tvärfunktionella team (produkt, lösning/teknik, CS, data, partner) och hur du skapat tydlighet i roller och beslut.
- Intressenthantering på senior nivå, inklusive kommunikation till ledning och hantering av förväntningar.
- Hur du identifierat möjligheter till expansion eller vidareutveckling i kundsamarbeten, kopplat till mätbar nytta.
- Språk och internationell erfarenhet, om relevant – särskilt om du arbetat med globala kundmiljöer.
Så söker du tjänsten
Annonsen betonar att kandidater ska vara uppmärksamma på falska jobbsajter och att Workday aldrig ber kandidater att betala avgifter eller ansöka via andra webbplatser än Workday Careers. Exakt ansökningslänk framgår inte av underlaget här, men ansökan beskrivs som en del av Workdays ordinarie rekryteringsprocess.
Sista ansökningsdag framgår inte i annonsutdraget. Annonsen innehåller även information om möjlighet att begära rimliga anpassningar i ansökningsprocessen via e-postadressen [email protected].
Sammanfattningsvis signalerar “Workday söker Engagement Manager i Stockholm” ett tydligt kompetensbehov inom senior projekt- och programledning för enterprise-implementationer, med starkt kundfokus, förändringsledning och ansvar för mätbar effekt över tid.
