Assistancekåren har vunnit Trygg-Hansas upphandling av bärgnings- och larmcentraltjänster i Sverige, uppger parterna i ett pressmeddelande. Det nya avtalet omfattar även vägassistans och innebär att bilägare som har sin bilförsäkring hos Trygg-Hansa får tillgång till Assistancekårens 142 stationer runt om i landet.
Sedan 2023 ansvarar Assistancekåren för bärgning, vägassistans och alla larmsamtal från Trygg-Hansas motorkunder. Efter den nya upphandlingen förlängs nu samarbetet genom ett nytt avtal.
Rikstäckande stöd dygnet runt
Enligt Trygg-Hansa är tillgången till ett omfattande nätverk och en bemannad larmcentral dygnet runt centrala delar av uppgörelsen.
– För oss på Trygg-Hansa är det viktigt att ha en partner som har rätt resurser att hjälpa våra bilförsäkringskunder när de får problem på vägarna. Assistancekåren har ett stort nätverk av bärgare som täcker hela landet och man har dessutom en 24/7-larmcentral som tar hand om våra kunder på ett mycket tryggt sätt, när som helst på dygnet, säger Marcus Lindström, inköpschef Motor på Trygg-Hansa.
För Trygg-Hansas kunder blir Assistancekårens larmcentral den första kontakten när problem uppstår med bilen, till exempel när fordonet fastnat i en snödriva eller inte startar. Avtalet gäller även för bilägare som har sin försäkring hos varumärkena Aktsam och Bilsport & MC.
Tät samverkan med räddningstjänst och polis
Assistancekåren lyfter i pressmeddelandet fram förtroendet från Trygg-Hansa och beskriver hur uppdraget innebär ett omfattande ansvar för att bistå trafikanter i utsatta situationer.
– Det är stort att få det här förtroendet av Trygg-Hansa, säger Assistancekårens vd, Linda Gyllensvärd.
– Hela vår verksamhet handlar om att hjälpa människor. Ofta på natten och i dåligt väder. Och många gånger är rösten i telefon lika viktig som det jobb bärgaren utför. Jag är så stolt över alla i organisationen som gör detta dygnet runt och året runt.
Assistancekåren ägs av bärgningsföretag runt om i landet och har fler än 500 bärgningsbilar från Kiruna till Ystad. På den dygnet runt öppna larmcentralen finns personal som är i ständig kontakt med både de egna bärgarna, polis och räddningstjänst, enligt bolaget.
Organisationen beskriver sig som en av Sveriges största aktörer inom bärgning och vägassistans. Verksamheten ägs av fler än 100 lokala bärgningsföretag med bemannade stationer över hela landet. Assistancekåren har egen assistansförsäkring och larmcentral som är bemannad dygnet runt och härleder sitt ursprung till Räddningskåren som bildades 1947.
