Ny tjänst: Wiz söker Technical Account Manager, Swedish speaking i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
Wiz söker Technical Account Manager, Swedish speaking i Stockholm. Enligt annonsen handlar rollen om att planera och genomföra strategier som driver kunders användning och adoption av Wiz plattform för molnsäkerhet. Rollen är kundnära och kombinerar strategisk rådgivning med hands-on teknisk vägledning genom hela kundresan – från onboarding till operationalisering.
Wiz anger att kandidaten idealiskt är baserad i Sverige. Exakt arbetsform (t.ex. hybrid/remote), anställningsform och omfattning framgår inte i annonsen.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som Technical Account Manager (TAM) fungerar du som en brygga mellan kund och Wiz interna team, med fokus på att skapa en sammanhållen kundupplevelse och säkra att plattformen får avsedd effekt i kundens miljö.
- Ge expertstöd vid införande, driftsättning och operativa best practices samt stödja etablering av ett “Wiz Center of Excellence”.
- Vara primär kontakt för tekniska frågor och eskaleringar och samverka med Support, Product Management och andra relevanta team.
- Medverka i workshops för att hjälpa kunder att realisera värdet av Wiz-plattformen.
- Bygga “trusted advisor”-relationer och hålla en regelbunden dialog med intressenter från praktiker till C-level.
- Ta fram och följa upp Success Plans med mål, KPI:er och vägledning för att nå uppsatta mål.
- Mäta och rapportera KPI-utfall internt och externt.
- Identifiera, felsöka och driva lösning av komplexa tekniska problem, inklusive snabb hantering av tekniska eskaleringar.
- Företräda kundbehov internt och ge insikter kring tillgänglighet av nya funktioner.
- Programleda eskaleringar på kontonivå och samarbeta med Sales/Renewal för att säkra förnyelser.
- Identifiera möjligheter att bredda användningen av Wiz hos kunden.
- Hålla teknisk och funktionell kunskap om Wiz aktuell samt bevaka nya och framväxande hot inom cloud security.
- Bygga kunskap om Wiz ekosystem (Cloud Service Providers, teknikpartners m.m.).
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Minst 3 års erfarenhet i tekniska kundnära roller, exempelvis Technical Account Manager, Professional Services, Solutions Engineering, Technical Support eller Customer Success Engineer.
- God förståelse för molntjänster, arkitekturer och säkerhetsbest practices.
- Kunskap om containerteknik (Docker, Kubernetes) och tillhörande säkerhetsaspekter.
- Stark problemlösningsförmåga och förmåga att felsöka komplexa tekniska problem och driva dem till lösning.
- Dokumenterad förmåga att bygga och upprätthålla relationer med enterprise-kunder samt driva kundframgång.
- Mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga med intressenter på alla nivåer.
- B.Sc. i datavetenskap/ingenjörsområde eller motsvarande erfarenhet.
- Flytande engelska och svenska.
- Laglig rätt att arbeta i landet där tjänsten är baserad utan behov av visumsponsring (rollen erbjuder inte visumsponsring).
Meriterande
- CSP-nivåcertifieringar inom moln (exempel som nämns i annonsen: Certified Solutions Architect, Certified DevOps Engineer).
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Rollen är tydligt placerad inom IT-säkerhet, informationssäkerhet och cybersäkerhet med fokus på molnsäkerhet (cloud security). Tyngdpunkten ligger på att omsätta tekniska säkerhetsförmågor i praktisk drift hos kund, driva adoption och säkerställa att säkerhetsarbetet operationaliseras i moln- och containerbaserade miljöer.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Annonsen pekar på en kombination av djup teknisk kompetens och tydlig förmåga att arbeta kundnära. Kandidater kan med fördel konkretisera:
- Exempel på hur du drivit onboarding och operationalisering av en säkerhets- eller plattformsleverans i molnmiljö.
- Erfarenhet av att ta fram “success plans”, definiera KPI:er och följa upp effekter (t.ex. adoption, riskreducering, förbättrad detektion/överblick).
- Hantering av tekniska eskaleringar: metodik, prioritering, samverkan med Engineering/Support och hur du säkrat snabb problemlösning.
- Praktisk kompetens inom molnarkitektur och säkerhetsbest practices samt hur du arbetat med säkerhetsfrågor i containerplattformar (Docker/Kubernetes).
- Kommunikation med flera nivåer hos kund – från tekniska team till ledning – och hur du skapar förtroende som rådgivare.
- Eventuella relevanta molncertifieringar (om du har dem) och hur de använts i leverans.
Så söker du tjänsten
Hur ansökan ska skickas in framgår inte i den information som Säkerhetsvärlden tagit del av från annonsen. Sista ansökningsdag anges inte heller. Wiz uppger att sökande behöver ha laglig rätt att arbeta i landet där tjänsten är baserad och att rollen inte erbjuder visumsponsring.
Sammanfattningsvis är detta en kundnära roll inom moln- och cybersäkerhet där Wiz söker en tekniskt stark TAM som kan driva införande, adoption och långsiktig kundframgång i säkerhetsplattformen.
