Säkerhetssystem blir allt smartare, mer uppkopplade och allt oftare förstärkta av artificiell intelligens. För användaren ska allt bli enklare, men bakom de smidiga gränssnitten växer en mer komplex verklighet där frågan om kontroll blir allt viktigare.
Utvecklingen har gjort att systemen i högre grad liknar samhällsinfrastruktur. De ska inte bara fungera, utan också vara begripliga, robusta och klara att användas även när en enskild komponent slutar fungera.
– När flera system samverkar räcker det inte att varje enskild del fungerar – hela kedjan måste hålla ihop, säger Fredric Gatu, produktlinjechef för ARX och Aptus på Assa Abloy Opening Solutions.
Systemen binds samman i större ekosystem
Säkerhetssystem är i dag långt ifrån isolerade lösningar. De kopplas samman med fastighets-, personal- och passersystem och bildar ekosystem där varje del påverkar helheten.
– Det vi ser i dag är att fastighetsbranschen, och inte minst installationsledet, generellt inte har samma it-mognad eller kommit lika långt i sin digitaliseringsresa som till exempel telekom-, bank- och fordonsbranschen, säger Patrik Simson, vd på Amido, som utvecklar system för digital hantering av fastighetsaccess.
När lås och fastighetsdrift blir en del av digitala plattformar uppstår också beroenden mellan systemen. Det är ofta i kopplingarna mellan systemen som sårbarheter uppstår, vilket gör överblick och systemförståelse avgörande.
– Säkerhetssystem har gått från fristående lösningar till uppkopplade, mjukvarudrivna system som är en del av större digitala miljöer, säger Fredric Gatu.
Han säger att varje integration är positiv, men att den också kräver kontroll.
– Varje integration är positiv, men kräver kontroll.
Ju fler system som kopplas ihop, desto viktigare blir helhetsförståelsen.
AI kan hjälpa, men inte ta över ansvaret
Fredric Gatu beskriver utvecklingen som en paradox: tekniskt blir systemen mer avancerade, men för användaren måste de upplevas som enklare.
– Tekniskt sett blir systemen allt mer avancerade, med fler funktioner och fler integrationer. Men för användaren måste det upplevas som enklare, inte svårare.
Komplexiteten försvinner inte, utan flyttas till arkitektur, gränssnitt och logik. Samtidigt ökar kraven på design och på att systemen tydligt visar vad som händer.
Säkerhetsexperten Hanna Linderstål ser samtidigt en risk i det höga tempot kring digitalisering och artificiell intelligens.
– Alla vill digitalisera och använda AI snabbt. Det gör att konfidentialitet, riktighet och tillgänglighet tappas bort.
Hon säger också att många känner press att hänga med i utvecklingen.
– Hänger du inte med i AI-racet riskerar du att bli irrelevant.
– Vi tappar grundläggande säkerhet och riskerar att bygga system vi inte har kontroll över. Det gäller också att förstå var informationen faktiskt hanteras och hur leverantörer säkerställer att den inte sprids vidare.
Samtidigt ser Fredric Gatu att artificiell intelligens kan användas för att analysera data, hitta fel och föreslå åtgärder.
– AI kan hjälpa till att analysera data, hitta fel och föreslå åtgärder, men ska inte fatta oöverskådliga beslut i bakgrunden, säger Fredric Gatu.
Hanna Linderstål beskriver tekniken som ett stöd, inte en ersättare för mänsklig förståelse.
– AI är inte en kompass – det är en spegel av den data vi tränat den på, poängterar Hanna Linderstål.
Enligt henne kan artificiell intelligens förstärka befintliga mönster och samtidigt skapa en falsk känsla av kontroll i system som redan är svåra att överblicka.
Ansvar, standarder och redundans blir viktigare
När systemen blir mer sammanflätade blir också ansvarskedjan viktigare. Fredric Gatu menar att leverantören bör ansvara för systemet, installatören för implementationen och kunden för användningen.
– Leverantören bör ansvara för systemet, installatören för implementationen och kunden för användningen, säger Fredric Gatu.
Han säger att gränserna i praktiken inte alltid är tydliga.
– Man måste förstå hela leveranskedjan. Vem har access, vem uppdaterar, vad händer om något inte fungerar som det ska?
Patrik Simson pekar samtidigt på behovet av gemensamma ramar.
– Utan till exempel branschgemensamma standarder blir komplexiteten svårare att hantera.
Fredric Gatu lyfter också att kraven ökar genom nya regelverk.
– Kraven på kompetens ökar, inte minst i och med NIS2 och kommande regelverk som CRA, säger Fredric Gatu.
Hanna Linderstål framhåller att uppkopplade system behöver kunna fungera även när infrastrukturen inte gör det.
– System måste kunna fungera offline. Vi behöver redundans och backup-planer.
https://www.sakerhetsinstallatoren.se
