Region Stockholm fortsätter arbetet med att samla den prehospitala vården i egen regi och ska nu ta över ambulansdirigeringen. Beslutet togs under tisdagen av hälso- och sjukvårdsnämnden och utgör det första steget mot att hela prioriterings- och dirigeringstjänsten på sikt ska drivas av regionen själv.
Beslutet beskrivs som ett svar på behov som länge lyfts från ambulansorganisationen.
– Det här är något ambulanspersonalen efterfrågat länge. Genom att ta över ambulansdirigeringen i egen regi stärker vi beredskapen och ser till att patienter hamnar rätt i vården direkt. Vi får också större rådighet över personalens arbetsmiljö för att minska risken för hot och våld, säger Talla Alkurdi (S), hälso- och sjukvårdsregionråd, i Region Stockholm.
Virtuellt väntrum och bättre vårdflöden
Den aktuella dirigeringstjänsten omfattar bland annat ett virtuellt väntrum för patienter som har kontaktat nödnumret 112 men inte bedöms behöva omedelbar hjälp. Genom att ta över dessa funktioner i egen regi ska Region Stockholm kunna styra vårdflödet mer sammanhållet och minska risken för att patienter skickas runt mellan olika vårdinstanser.
Enligt Region Stockholm väntas förändringen leda till ökad patientsäkerhet och en mer sammanhållen hantering av prehospitala insatser. Samtidigt bedöms arbetsmiljön för berörd vårdpersonal kunna förbättras, bland annat genom minskad risk för hot och våld i samband med uppdrag och bemanning.
Stärkt krisförmåga och etappvis övertagande
Dirigeringstjänst i egen regi bedöms också innebära stärkt beredskap och krisförmåga genom att regionen får större rådighet över den operativa ledningen och resursfördelningen inom den prehospitala verksamheten.
Redan i november 2025 beslutade hälso- och sjukvårdsnämnden att påbörja förberedelserna för ett övertagande av dirigeringstjänsten. Med det nu fattade beslutet får ambulanssjukvårdsnämnden i uppdrag att ansvara för dirigering, väntrumshantering samt beställning av vårdtransporter.
Ett slutgiltigt beslut om förändringen väntas tas av regionfullmäktige under våren. Om tidsplanen håller kan övertagandet genomföras under den första delen av nästa mandatperiod.
I ett senare skede, efter att övertagandet av dirigeringstjänsten har utvärderats, är avsikten att även prioriteringstjänsten ska tas över i egen regi. Det väntas ytterligare stärka regionens kontroll över ambulanssjukvården och skapa förutsättningar för en trygg och effektiv vårdkedja. Enligt Region Stockholm kommer övertagandet av prioriteringstjänsten att kräva omfattande förberedelser och utredningar, vilket är skälet till att processen genomförs etappvis med start i dirigeringstjänsten.
