”`html
Ny tjänst: Avarn Security Sverige söker Frontlinjen för säkerhet – larmoperatörer till Stockholm i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
Avarn Security har publicerat en jobbannons för rollen “Avarn Security Sverige söker Frontlinjen för säkerhet – larmoperatörer till Stockholm i Stockholm”. Tjänsten är placerad i Stockholm och avser arbete i en dygnet-runt-bemannad bevakningscentral med larmhantering och kameraövervakning.
Enligt annonsen gäller en tillsvidareanställning på heltid (med 6 månaders provanställning) med dag- och nattarbete. Startdatum anges till 1/8-2026. Avarn beskriver rollen som en central funktion med krav på korta svarstider, effektiv larmhantering samt professionellt bemötande i kontakt med kunder, väktare, larminstallatörer, polis och andra myndigheter.
Ansvar och arbetsuppgifter
Operatören arbetar i en bevakningscentral som är bemannad 24/7 och hanterar inkommande larm, felanmälningar och löpande kommunikation med flera parter. Arbetet sker i flera datorbaserade system och omfattar både telefonkontakt och arbete kopplat till kameror.
- Ta emot, bedöma och förmedla larmhändelser
- Hantera felanmälningar
- Vara första kontakt för kunder, bevakningspersonal, larminstallatörer, polis och andra myndigheter
- Arbeta i flera system för larm, samtal och kameraövervakning
- Ta emot olika typer av larm, exempelvis inbrotts-, brand-, hiss- och driftstoppslarm
- Uppföljning och hantering av kameror
- Administration av instruktioner
- Övervakning av allmänna ytor och fastigheter
- Förmedling av avvikelser och händelser till berörda parter
- Kontinuerlig kontakt och återkoppling till kund
I tjänsten ingår direktrapportering till driftchef. Arbetstiderna anges som 12-timmarspass med klockslagen 07–19 och 19–07 samt schemaupplägg 2–5 dagtid och 5–4 nattetid.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Annonsen betonar att rollen innebär stort ansvar och kräver förmåga att agera professionellt i alla situationer, med hög simultankapacitet och vana att fatta självständiga beslut vid behov.
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av arbete som larmoperatör/bevakningsoperatör
- Flytande svenska i tal och skrift
- God engelska i tal och skrift
- Datavana (Officepaket)
- Erfarenhet av att hantera flera ärenden samtidigt i olika tekniska system
- Gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska (enligt annonsen)
- Ostraffad, drogfri, ordnad ekonomi, god hälsa och fysik (enligt annonsen)
- Svenskt medborgarskap är krav, eftersom tjänsten är placerad i säkerhetsklass och säkerhetsprövning genomförs
Meriterande
- Giltig skyddsvaktsutbildning (inte äldre än fem år), civil eller militär
- Körkort
- Tidigare arbetslivserfarenhet som operatör eller inom säkerhet (anges som meriterande i annonsen)
Avarn uppger att utbildning eventuellt kan erbjudas efter individuell bedömning om kandidaten saknar giltig skyddsvaktsutbildning.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Detta är i grunden en operativ roll inom fysiskt skydd och larm- och incidenthantering i bevakningscentral. Uppdraget omfattar kamerabevakning, larmmottagning och samverkan med bevakningspersonal samt kontakt med polis och andra myndigheter, vilket placerar rollen nära den dagliga driften av säkerhetsleveransen.
Att tjänsten är säkerhetsklassad och kräver säkerhetsprövning samt svenskt medborgarskap signalerar också inslag av säkerhetsskydd och personalsäkerhet, i den bemärkelsen att arbetsgivaren ställer tydliga krav på pålitlighet och prövning.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens krav och arbetsbeskrivning kan kandidater vinna på att vara konkreta och styrka erfarenhet som direkt kopplar till bevakningscentralens vardag:
- Exempel på larmhantering i skarpt läge: hur du bedömer, prioriterar och eskalerar händelser
- Vana av att arbeta i flera tekniska system parallellt (larmplattformar, samtalssystem, kamerahantering) och hantera hög ärendetakt
- Kommunikationsförmåga i telefon och skrift, inklusive tydlig återkoppling till kund och samverkansparter
- Situationer där du fattat självständiga beslut under tidspress och samtidigt följt instruktioner/rutiner
- Hur du bidrar till professionellt bemötande och service i kontakt med kunder, väktare/kollegor och externa aktörer
- Förutsättningar för säkerhetsprövning, i den mån du kan beskriva din bakgrund i linje med kraven (exempelvis stabilitet, integritet och lämplighet)
Så söker du tjänsten
Enligt annonsen ska ansökan skickas via Avarn Securitys system på företagets hemsida (inte via mejl). Sökande ska bifoga CV och besvara urvalsfrågor. Avarn uppger att färdighetstester ingår som ett steg i processen och att urval sker löpande.
Sista ansökningsdag är 2026-03-22. Avslutningsvis beskriver Avarn att lönesättning sker enligt kollektivavtal. Sammantaget pekar annonsen på ett fortsatt tydligt kompetensbehov inom larm- och kameracentraler: erfarna operatörer som kan hantera högt tempo, flera system och myndighetsnära samverkan – dygnet runt.
”`
