Ny tjänst: Delivery Manager & Team Lead – Communardo Sweden på Communardo – det här söker arbetsgivaren
Communardo rekryterar en Delivery Manager & Team Lead – Communardo Sweden på Communardo, en roll som kombinerar leveransansvar mot kund med personal- och resursledning för konsultteam. Enligt annonsen arbetar Communardo uteslutande med Atlassian och hjälper kunder att bygga ett “system of work” där människor, processer och verktyg – och i ökande grad AI – samverkar.
Rollen innebär att säkra bemanning och leveranskvalitet, följa upp nyttjandegrad och ekonomi samt hantera risker och eskaleringar i kunduppdrag. Hybriddistansarbete nämns i annonsen. Exakta placeringsorter anges via länkad annons som Göteborg, Karlstad, Malmö och Stockholm, och arbetsgivaren efterfrågar att kandidaten är baserad i eller nära någon av deras lokationer.
Ansvar och arbetsuppgifter
Annonsen beskriver ett ansvar i skärningspunkten mellan kund, konsulter och sälj. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att:
- bemanna uppdrag med rätt konsulter och planera framåt för pågående och kommande leveranser
- hålla en hälsosam CWR/utnyttjandegrad (utilization) för team och uppdrag, samt bidra till god beläggning i Communardo Sweden
- vara kundens primära kontakt för leverans: följa status, scope och kontrakt, upptäcka risker tidigt och hantera eskaleringar
- samverka med andra Team Leads så att bemanning och konsultutveckling stödjer varandra
- signalera säljbar kapacitet till Country Sales Manager och stötta Sales vid nya affärsmöjligheter och offertarbete (inklusive bemanning)
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- gedigen erfarenhet från Atlassian-konsulting eller professional services, med trovärdighet gentemot både kunder och konsulter inom Jira, Jira Service Management, Confluence och Atlassian Cloud
- erfarenhet av resurs-, delivery- eller engagement management med ansvar för bemanning, nyttjandegrad och kundleverans
- erfarenhet av personalledning (people leadership) för konsulter
- god numerisk förståelse: CWR/utnyttjandegrad, kapacitet, prognoser och marginal
- förmåga att hantera många parallella uppdrag, personer och prioriteringar samt fatta tydliga bemanningsbeslut
- stark kommunikationsförmåga på svenska och engelska
- baserad i eller nära någon av arbetsgivarens lokationer
Meriterande
- erfarenhet från Atlassian Solution Partner
- erfarenhet av cloud-migreringar
- erfarenhet av ITSM/ESM
- erfarenhet av Atlassian AI/Rovo
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är i grunden en leverans- och ledarroll inom IT-/konsultverksamhet kopplad till Atlassian-plattformen (bland annat Jira, Jira Service Management och Confluence), snarare än en renodlad säkerhetschefs- eller säkerhetsskyddsroll. Utifrån annonsens innehåll finns kopplingar till områden som IT-styrning och tjänsteleverans (exempelvis ITSM/ESM) samt införande av molntjänster och AI-funktioner.
För verksamheter med höga krav på informationssäkerhet och IT-säkerhet kan leveransansvar i verktyg som stödjer ärendehantering, kunskapsdelning och service management bli en viktig del av hur processer och arbetssätt etableras. Annonsen nämner dock inte specifika krav på säkerhetsskydd, regelefterlevnad eller säkerhetscertifieringar.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
För att matcha det Communardo efterfrågar kan kandidater med fördel konkretisera:
- exempel på hur du bemannat och planerat konsultleveranser över tid (kapacitet, prognoser och prioriteringar)
- hur du följt upp och förbättrat nyttjandegrad (CWR/utilization) och samtidigt säkrat leveranskvalitet
- din erfarenhet av att vara “single point of contact” i leverans: scopekontroll, kontrakts-/statusuppföljning, riskidentifiering och eskaleringshantering
- ledarskap i konsultmiljö: coachning, utveckling och att fatta svåra bemanningsbeslut
- trovärdighet i Atlassian-stackens praktiska användning (Jira, Jira Service Management, Confluence och Atlassian Cloud)
- om du har meriterande bakgrund: cloud-migreringar, ITSM/ESM och arbete med Atlassian AI/Rovo
- samverkan med sälj: hur du bidragit i bemanning av nya uppdrag, pre-sales eller offertarbete
Så söker du tjänsten
Annonsen hänvisar till att ytterligare information och ansökan finns via Empfehlungsbund/Empfehlungsbund.de på denna sida: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/308425/delivery-manager-und-team-lead-communardo-sweden-in-goeteborg-karlstad-malmoe-stockholm.
Sista ansökningsdag framgår inte av den information som återges i annonsunderlaget här.
Sammanfattningsvis är Delivery Manager & Team Lead – Communardo Sweden på Communardo en nyckelroll för den som vill kombinera kundnära leveransansvar med personalledning och resursstyrning i Atlassian-konsulting, med inslag av moln, ITSM/ESM och ett växande fokus på AI.
