Ny tjänst: Cloud Solution Architect (CSA) Manager på Microsoft – det här söker arbetsgivaren
Microsoft rekryterar en Cloud Solution Architect (CSA) Manager på Microsoft till organisationen Customer Experience & Success (CE&S), där uppdraget är att leda ett team inom Customer Success. Enligt annonsen ska rollen driva kunders molnadadoption i Azure och hjälpa dem att arkitekta och driftsätta molninfrastrukturlösningar för att bli “AI Ready”, med stöd av Cloud Adoption Framework (CAF) och Well-Architected Framework (WAF).
Rollen beskrivs som kundnära och affärsdrivande, med ansvar för att ett team av tekniska specialister skapar kundvärde baserat på kundernas investeringar i Microsofts teknik. Ort, arbetsplats/arbetsform och organisatorisk placering i Sverige framgår inte i annonsen.
Ansvar och arbetsuppgifter
Annonsen lyfter ett ledaruppdrag där fokus ligger på teamutveckling, kundutfall och att accelerera implementering av moln- och AI-relaterade lösningar i produktion. Exempel på ansvar:
- Bygga och utveckla team genom talent management, coaching, karriärutveckling samt arbete med mångfald och inkludering.
- Leda teamet mot hög kundnöjdhet och coacha dem att agera betrodda rådgivare till kunder och partners.
- Driva användning av Azure Infrastructure-tjänster för att kunna drifta AI-lösningar i skala och leverera mot definierade Customer Success Plan-utfall.
- Samla in och föra vidare feedback och insikter från kunder/partners till relevanta Microsoft-team, inklusive Product Groups, för kontinuerlig förbättring.
- Agera “cloud-consumption leader” och lyfta hinder i molnadoption till lokal och central ledning för att påskynda lösning.
- Stötta och accelerera applikations- och AI-innovationsprojekt till produktion, inklusive arkitekturstöd och orkestrering av tekniska resurser.
- Ge vägledning kring tjänster för drift i skala, där annonsen uttryckligen nämner Infrastruktur, Data, Nätverk, Säkerhet och Management.
- Engagera sig med strategiska kunder som “executive sponsor” för att accelerera digital och AI-transformation, inklusive microservices-arkitekturer och skalbara databaser.
- Arbeta enligt Well-Architected-principer (prestanda, säkerhet, skalbarhet, underhållbarhet, återanvändbarhet och tillförlitlighet) med särskilt fokus på Networking, zon-/multi-region och Security.
- Säkerställa att intäkts- och affärsmått uppnås, enligt annonsens formulering om ansvar för revenue och business metrics.
- Bygga en kultur av kontinuerligt lärande och “technical intensity”, samt dela best practices och lärdomar.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Kandidatexamen inom datavetenskap, IT, ingenjörsvetenskap, business, liberal arts eller närliggande område, samt “significant years experience” inom exempelvis cloud/infrastructure technologies, IT-konsulting/support, systemadministration, nätverksdrift, mjukvaruutveckling/support, technology solutions, practice development, arkitektur och/eller konsulting.
- Alternativt motsvarande erfarenhet.
- Flera års erfarenhet av personalledning, inklusive att ha lett exempelvis consultant practice managers, technical sales managers och/eller technical architect managers.
- Flytande svenska.
Meriterande
- Flera års erfarenhet i kundnära roller (intern och/eller extern).
- Flera års erfarenhet av att leda tekniska projekt, team eller funktioner.
- Molncertifieringar (exempel som nämns: Azure, AWS, Google) samt säkerhetscertifieringar.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Rollen är i grunden en ledande molnarkitektur- och kundframgångsroll, men annonsen pekar tydligt på beröringspunkter med informationssäkerhet/IT-säkerhet och cybersäkerhet i molnmiljö. Det framgår genom att kandidaten förväntas driva arkitektur och drift av lösningar i skala där “Security” är ett uttryckligt område, samt att Well-Architected-arbetet ska ha betoning på säkerhet, nätverk och zon-/multi-region.
Däremot nämns inte säkerhetsskydd, fysisk säkerhet, personalsäkerhet eller beredskap/krisledning som egna ansvarsområden i annonsen.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens krav och ansvar kan kandidater vinna på att konkret beskriva:
- Hur du har lett och utvecklat tekniska team (coaching, kompetensförsörjning, förändringsledning och leveransstyrning).
- Erfarenhet av Azure-infrastruktur och arkitekturprinciper kopplade till CAF och WAF, särskilt inom nätverk, multi-region/zonal design och säkerhet.
- Exempel på kundnära arbete där du agerat rådgivare och drivit adoption/användning av molntjänster samt hanterat hinder och eskalationer.
- Leveranser där applikationer eller AI-initiativ accelererats till produktion, inklusive hur du säkrat driftsättning i skala (infrastruktur, data, nätverk, säkerhet och management).
- Hur du arbetar med återkoppling från kunder till produkt-/leveransteam för kontinuerliga förbättringar.
- Eventuella relevanta moln- och säkerhetscertifieringar som styrker teknisk bredd och säkerhetsförståelse.
Så söker du tjänsten
Enligt annonsen är tjänsten öppen i minst fem dagar och ansökningar tas emot löpande tills rollen är tillsatt. Sista ansökningsdag i kalenderdatum framgår inte. Annonsen hänvisar även till Microsofts sida med ytterligare information om ersättning och förmåner: careers.microsoft.com.
Sammanfattningsvis signalerar annonsen ett tydligt kompetensbehov i gränslandet mellan ledarskap, Azure-arkitektur och säkerhet i molninfrastruktur—med fokus på att få kunders AI- och molnsatsningar att fungera i produktion i stor skala.
