Ny tjänst: Praktikertjänst söker Tjänsteägare för digitala verktyg inom hälso- och sjukvård samt tandvård i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
Praktikertjänst söker Tjänsteägare för digitala verktyg inom hälso- och sjukvård samt tandvård i Stockholm. Rollen är placerad på huvudkontoret i centrala Stockholm och ingår i affärsområdet Digital utveckling, där organisationen driver och förvaltar digitala tjänster som används brett i verksamheten.
Enligt annonsen erbjuds hybridarbete med två dagar per vecka, där dessa dagar kan förläggas till annan plats. Tjänsten beskrivs som central för att skapa överblick, struktur och styrning över digitala tjänster och leverantörer i en komplex digital vårdmiljö.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som tjänsteägare fungerar du som nav mellan affärsområde, produktägare och leverantörer, med ansvar för tjänstens hela livscykel – från införande till uppföljning, vidareutveckling och förvaltning. Annonsen lyfter särskilt styrning, uppföljning och spårbarhet.
- Säkerställa en uppdaterad och tydlig tjänstekatalog (”single source of truth”)
- Stötta affärsområden i införandeprocesser och följa upp status, risker och beslut
- Skapa struktur, insyn och spårbarhet i pågående initiativ
- Koordinera och återrapportera status, avvikelser och behov av åtgärder
- Driva löpande tjänste- och förändringsstyrning efter införande
- Ansvara för riskuppföljning, efterlevnad samt kontroll av avtal och villkor
- Följa upp nyttjande och kostnader samt initiera förbättringar eller omförhandlingar
- Initiera och beställa kommunikations- och utbildningsinsatser
Rollen innebär även samverkan med interna funktioner som juridik, inköp och informationssäkerhet, samt nära arbete med produktägare som enligt annonsen äger införandeprocessen.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Relevant högskole-/universitetsutbildning inom IT, teknik, informationssystem eller motsvarande
- Erfarenhet av att arbeta strukturerat med processer, uppföljning och dokumentation
- Förmåga att koordinera och driva arbete med flera intressenter
- God förmåga att skapa tydliga statusbilder och återrapportera till olika målgrupper
- Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift
Meriterande
- Erfarenhet av tjänsteägarskap, leverantörsstyrning eller governance
- Erfarenhet från reglerad verksamhet (t.ex. vård eller offentlig sektor)
- Erfarenhet från vårdmiljö eller läkemedelsindustri
- Erfarenhet av riskarbete, informationssäkerhet eller dataskydd
- Erfarenhet av förändringshantering och uppföljning av digitala tjänster
- Erfarenhet av AI-relaterade lösningar eller avancerade digitala tjänster
Praktikertjänst skriver att de lägger stor vikt vid personlig lämplighet. I annonsen efterfrågas bland annat ett starkt ordningssinne, självgående arbetssätt, tydlig kommunikation, god samarbetsförmåga och integritet med förmåga att ställa krav konstruktivt.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är inte en renodlad säkerhetstjänst som säkerhetschef, CISO eller säkerhetsskyddschef. Däremot har rollen tydliga beröringspunkter mot informationssäkerhet och regelefterlevnad, genom ansvar för riskuppföljning, efterlevnad samt kontroll av avtal och villkor – och genom att tjänsteägaren enligt annonsen samverkar med funktionen informationssäkerhet.
I en digital vårdmiljö, där tjänster och leverantörer behöver följas upp över tid, signalerar annonsen ett kompetensbehov inom styrning (governance), riskhantering och spårbar dokumentation. Det ligger nära områden som IT-säkerhet och dataskydd, även om annonsen inte specificerar några särskilda ramverk eller regelverk.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån kravprofilen och arbetsuppgifterna kan det vara relevant att konkretisera erfarenhet inom:
- Strukturerad tjänsteförvaltning: hur du hållit ihop en tjänsts livscykel från införande till förvaltning och vidareutveckling
- Leverantörsstyrning och governance: hur du skapat överblick, styrning och återrapportering mot flera intressenter
- Riskuppföljning och efterlevnad: exempel på hur du följt upp risker, avvikelser, avtal och villkor samt drivit åtgärdsplaner
- Dokumentation och “single source of truth”: hur du byggt eller förvaltat tjänstekataloger och säkerställt spårbarhet
- Förändringsstyrning efter införande: hur du arbetat med löpande förändringshantering och statusrapportering
- Samverkan: erfarenhet av att arbeta tvärfunktionellt med exempelvis juridik, inköp och informationssäkerhet
Annonsen betonar också kommunikation. Att kunna visa hur du skapar tydliga statusbilder och rapporterar till olika målgrupper kan därför vara särskilt viktigt.
Så söker du tjänsten
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen, enligt annonsen. Sista ansökningsdag framgår inte i den information som publicerats i annonsunderlaget här.
Praktikertjänst uppger även att de tillämpar provanställning i sex månader samt att de genomför slumpvisa alkohol- och drogtester.
Sammanfattningsvis är detta en tjänsteägarroll med tydligt fokus på styrning, leverantörs- och förändringskontroll samt risk- och efterlevnadsuppföljning i en digital vårdmiljö – med nära samverkan mot informationssäkerhet, juridik och inköp.
