Ny tjänst: Praktikertjänst söker Tjänsteägare för digitala verktyg inom hälso- och sjukvård samt tandvård i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
Praktikertjänst söker Tjänsteägare för digitala verktyg inom hälso- och sjukvård samt tandvård i Stockholm. Rollen är placerad på huvudkontoret i centrala Stockholm, där cirka 300 personer arbetar med bland annat ekonomi, support och kommunikation. Enligt annonsen tillämpas hybridarbete med två dagar per vecka, som kan förläggas till annan plats.
Tjänsten ligger inom affärsområdet Digital utveckling och har ett tydligt fokus på struktur, överblick och styrning av digitala tjänster och leverantörer i en komplex vårdmiljö. Tjänsteägaren beskrivs som ett nav mellan affärsområde, produktägare och leverantörer, med ansvar för hela tjänstens livscykel.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som tjänsteägare ansvarar du för att tjänsterna kan följas upp, styras och förvaltas över tid – från införande till vidareutveckling och löpande kontroll. I annonsen framhålls särskilt behovet av spårbarhet, återrapportering och kontroll av risker samt efterlevnad.
- Säkerställa en uppdaterad och tydlig tjänstekatalog (”single source of truth”)
- Stötta affärsområdena i införandeprocesser och följa upp status, risker och beslut
- Skapa struktur, insyn och spårbarhet i pågående initiativ
- Koordinera och återrapportera status, avvikelser och behov av åtgärder
- Driva löpande tjänste- och förändringsstyrning efter införande
- Ansvara för riskuppföljning, efterlevnad och kontroll av avtal och villkor
- Följa upp nyttjande och kostnader samt initiera förbättringar eller omförhandlingar
- Initiera och beställa kommunikations- och utbildningsinsatser
Rollen samverkar enligt annonsen med produktägare (som äger införandeprocessen) samt med funktioner som juridik, inköp och informationssäkerhet.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Relevant högskole-/universitetsutbildning inom IT, teknik, informationssystem eller motsvarande
- Erfarenhet av att arbeta strukturerat med processer, uppföljning och dokumentation
- Förmåga att koordinera och driva arbete med flera intressenter
- God förmåga att skapa tydliga statusbilder och återrapportera till olika målgrupper
- Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift
Meriterande
- Erfarenhet av tjänsteägarskap, leverantörsstyrning eller governance
- Erfarenhet från reglerad verksamhet (t.ex. vård eller offentlig sektor)
- Erfarenhet från vårdmiljö eller läkemedelsindustri
- Erfarenhet av riskarbete, informationssäkerhet eller dataskydd
- Erfarenhet av förändringshantering och uppföljning av digitala tjänster
- Erfarenhet av AI-relaterade lösningar eller avancerade digitala tjänster
Praktikertjänst uppger att man lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Bland efterfrågade egenskaper nämns struktur, självgående arbetssätt, tydlig kommunikation, samarbetsförmåga och integritet.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Tjänsten är inte utlyst som en renodlad säkerhetsroll, men har tydliga beröringspunkter med informationssäkerhet och regelefterlevnad. Annonsen lyfter bland annat riskuppföljning, efterlevnad, kontroll av avtal och villkor samt samverkan med informationssäkerhet och juridik.
I en vård- och tandvårdskontext – där verksamheten ofta är reglerad och hanterar känslig information – signalerar rollen ett behov av styrning och kontroll i leverantörskedjan och i förvaltningen av digitala tjänster, vilket är centralt även ur ett IT-säkerhets- och complianceperspektiv. Annonsen nämner även dataskydd som meriterande erfarenhet.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens krav och arbetsuppgifter kan kandidater vinna på att konkretisera erfarenheter som visar att man kan skapa ordning i komplexa miljöer och driva uppföljning över tid.
- Exempel på hur du byggt eller förvaltat en tjänstekatalog och skapat en ”single source of truth”
- Hur du arbetat med leverantörsstyrning/governance, uppföljning av avtal och villkor samt hantering av avvikelser
- Konkreta arbetssätt för riskuppföljning och efterlevnad, gärna i reglerad verksamhet (t.ex. vård)
- Hur du dokumenterar och tar fram statusbilder för olika målgrupper (ledning, verksamhet, leverantörer)
- Samverkansförmåga med funktioner som juridik, inköp och informationssäkerhet
- Erfarenhet av förändringsstyrning efter införande: planering, uppföljning och förbättringsinitiativ
Så söker du tjänsten
Praktikertjänst uppger att intervjuer sker löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Sista ansökningsdag framgår inte av annonsen i det material som publicerats här. Annonsen anger att provanställning tillämpas i sex månader.
Arbetsgivaren uppger även att man tillämpar slumpvisa alkohol- och drogtester.
Sammanfattningsvis är detta en tjänsteägarroll i Stockholm med tydligt fokus på styrning, spårbarhet och kontroll av digitala tjänster och leverantörer – med inslag av riskarbete, efterlevnad och samverkan med informationssäkerhet i en reglerad vårdmiljö.
