Ny tjänst: Mälardalens universitet söker Enhetschef med inriktning mot service och support i Västerås – det här söker arbetsgivaren
Mälardalens universitet söker Enhetschef med inriktning mot service och support i Västerås. Rollen är placerad vid Avdelningen för Infrastruktur och säkerhet och kopplas till en ny enhet som samlar lokalförsörjningsfunktioner (lokalplanering och lokalbokning) samt service och support för lokaltjänster, IT-arbetsplatser och IT-support för centrala IT-tjänster och IT-infrastruktur.
Anställningen är en tillsvidareanställning (som inleds med eventuell provanställning), omfattar heltid och tillträde sker enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 4 februari 2026.
MDU uppger att avdelningen ska tillhandahålla en öppen, säker och hållbar fysisk och digital utbildnings- och forskningsmiljö för studenter, anställda och samverkanspartners.
Ansvar och arbetsuppgifter
Enhetschefen ingår i avdelningens gemensamma ledning tillsammans med avdelningschefen (som enligt annonsen är campuschef och tillika säkerhetschef) och övriga enhetschefer. Uppdraget beskrivs som att driva verksamhetsutveckling genom ständiga förbättringar och att öka flödet mellan organisatoriska delar för att vara mottagaranpassad.
Enhetens övergripande uppdrag är att säkerställa hög kvalitet i service och support. I annonsen lyfts bland annat:
- teknisk support inom IT och AV
- ansvar för post-, lokalvård- och vaktmästeritjänster
- tekniksupport/service
- campusbussen och transporter
- samordning av fysisk och digital tillgänglighet kopplad till enhetens verksamhetsområde
- arrangera högskoleprovet på de orter universitetet beslutat om
- ansvar och stöd för lokalförsörjning och campusutveckling, inklusive byggprojekt och lokalförändringar
- tillhandahålla undervisningslokaler och grupprum
- stöd för lokalbokning och schemaläggning
Chefskapet omfattar fullt verksamhets-, personal- och ekonomiansvar. Det inkluderar enligt annonsen:
- budgetering av intäkter och uppföljning av kostnader
- arbetsledning av medarbetare
- ansvar för arbetsmiljön vid enheten
- upphandling av varor och tjänster inom enhetens verksamhetsområde
- uppföljning av avtal (exempel som nämns: lokalvård)
- att tillsammans med övriga chefer driva utveckling av digitalisering och användning av AI-verktyg
Planering och utveckling av universitetets lokalbestånd genomförs enligt annonsen av medarbetare på enheten och leds av avdelningschefen, som är projektägare.
MDU anger också att tjänsten innebär hantering av säkerhetskänslig information och därför är placerad i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs för slutkandidaten efter samtycke, och godkänd prövning är en förutsättning för anställning.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- relevant examen från högskola eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer tillämplig
- chef-/ledarerfarenhet med verksamhets-, ekonomi- och/eller personalansvar inom relevant område
- erfarenhet av att arbeta med support och service
- erfarenhet av offentlig förvaltning och dess ramverk
- erfarenhet av att ha deltagit i upphandlingar enligt Lagen om offentlig upphandling (LOU)
Annonsen betonar även förmåga att uttrycka sig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska, samt erfarenhet av att formulera formella texter som mål- och styrdokument, utredningar och remissyttranden. Vidare efterfrågas förmåga att prioritera och att anpassa ledarskapet efter situationen.
Meriterande
- erfarenhet av arbete vid statlig myndighet
- god förståelse för villkoren för högre utbildning och forskning
- chef-/ledarskap inom universitet/högskola
- erfarenhet av processutvecklande digitalisering
- erfarenhet av uppföljning av avtal med leverantörer
- erfarenhet av att ingå i ledningsgrupp
- erfarenhet/kompetens inom förändringsledning och kvalitetsarbete
- chefs- eller ledarskapsutbildning
MDU skriver att personlig lämplighet vägs in i helhetsbedömningen och beskriver en roll med flexibilitet och frihet under ansvar, där vissa perioder innebär arbetstoppar. Universitetet lyfter även vikten av samarbete, respektfullt bemötande och att bidra till en god arbetsmiljö.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är i grunden en lednings- och verksamhetsroll inom service, support och campusnära infrastruktur – men den ligger organisatoriskt i Avdelningen för Infrastruktur och säkerhet och har tydliga beröringspunkter med säkerhetsområdet.
Utifrån annonsen kan rollen kopplas till:
- säkerhetsskydd/lag & rätt: tjänsten är säkerhetsklassad och kräver säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585)
- fysisk säkerhet och fysisk miljö: ansvar som berör campusservice, lokaler, campusutveckling, byggprojekt samt avtal för exempelvis lokalvård och vaktmästeri
- IT och digitalt stöd: teknisk support inom IT/AV och IT-support för centrala IT-tjänster och IT-infrastruktur, samt arbete med digitalisering och AI-verktyg
Annonsen beskriver inte tjänsten som en CISO- eller informationssäkerhetsroll, men kopplingen till IT-support, centrala IT-tjänster och säkerhetsklassning innebär att regelefterlevnad, styrning och kontroller ofta blir centrala i praktiken.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens krav och arbetsuppgifter kan det vara särskilt relevant att konkretisera:
- chefskap i komplex serviceverksamhet: exempel på hur du lett support-/serviceteam, arbetat med prioriteringar och hanterat arbetstoppar
- ekonomistyrning: budgetarbete, uppföljning, kostnadskontroll och hur du skapat transparens i ekonomi och leveranser
- LOU och leverantörsstyrning: deltagande i upphandlingar, kravställning, avtalsuppföljning och hur du säkrat kvalitet i levererade tjänster
- verksamhetsutveckling och processer: konkreta förbättringar du drivit (”ständiga förbättringar”), gärna med mätbara effekter på flöden och kund-/mottagarnöjdhet
- digitalisering och AI i stödprocesser: exempel på hur du utvecklat arbetssätt, verktyg eller supportmodeller – och hur du säkrat nytta i verksamheten
- formell dokumentation: erfarenhet av att skriva styrande dokument, utredningar eller remissyttranden på svenska och engelska
- säkerhetsmedvetenhet: eftersom tjänsten är placerad i säkerhetsklass kan det vara relevant att visa att du förstår krav på hantering av säkerhetskänslig information och att du är beredd att genomgå säkerhetsprövning
Så söker du tjänsten
Ansökan ska enligt annonsen göras genom att klicka på knappen ”Ansök”. Sista ansökningsdag är 4 februari 2026. Stationeringsort är Västerås och tillträde sker enligt överenskommelse.
Kontaktperson i annonsen är Peter Liljenstolpe, campuschef, telefon 021-10 31 17, e-post: [email protected]. Fackliga representanter anges som Saco-S ([email protected]) samt Susanne Meijer (ST-OFR/S), tel: 021-10 14 89.
Länken till annonsen finns publicerad av arbetsgivaren: https://web103.reachmee.com/ext/I018/1151/main?site=6&validator=b794921ef43b510ae6e5f2dee2761c1b&lang=SE&rmpage=job&rmjob=3626&rmlang=SE
Sammanfattningsvis söker Mälardalens universitet en enhetschef som kombinerar ledarskap, ekonomiansvar och upphandlingsvana med praktisk förståelse för service- och supportleveranser i en miljö där både fysisk och digital infrastruktur – samt säkerhetskrav – är centrala.
