Ny tjänst: ByggDialog AB söker IT-tekniker i Karlstad – det här söker arbetsgivaren
ByggDialog AB söker IT-tekniker i Karlstad. Enligt annonsen är tjänsten ett vikariat på ett år, med chans till förlängning, och placering vid företagets huvudkontor i Karlstad. Rollen beskrivs som serviceinriktad och omväxlande, där IT-teknikern blir en viktig del av IT-teamet med ansvar för att bidra till smidiga och effektiva lösningar för användare och interna processer.
Ansvar och arbetsuppgifter
I rollen ingår både användarnära support och praktiskt arbete med IT-miljö och utrustning, samt samverkan med externa parter som underleverantörer och konsulter.
- Kontakt med medarbetare, underleverantörer och konsulter av IT-relaterade tjänster och produkter
- Delta i införande- och förändringsprojekt för befintliga och nya system
- Förbereda och installera hårdvara och nätverksutrustning
- Ansvara för beställningar av hårdvara
- Felsöka både hårdvara och mjukvara
- Servicedesk (Firstline)
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Erfarenhet av IT-support och servicedeskarbete i komplexa miljöer, med stort fokus på Microsoft
- B-körkort
Meriterande
- Dokumenterad kompetens inom Microsoft Endpoint
- Dokumenterad kompetens inom Azure AD
- Dokumenterad kompetens inom Cisco Meraki
ByggDialog uppger att relevant IT-examen kan vara en bakgrund, men att det inte är ett krav. Personliga egenskaper som lyfts fram är att kandidaten är driven, nyfiken och lösningsorienterad, trivs med teamarbete och har god kommunikativ förmåga.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Tjänsten är i grunden en IT-teknikerroll med fokus på support, utrustning, nätverk och systeminföranden. Utifrån annonsens innehåll ligger rollen nära praktiskt IT-driftstöd och kan indirekt beröra områden som IT-säkerhet och informationssäkerhet, exempelvis genom hantering av klienter, identitet (Azure AD) och nätverksutrustning. Annonsen beskriver dock inte några specifika arbetsuppgifter inom cybersäkerhet, säkerhetsskydd, incidenthantering eller regelefterlevnad.
Att kontaktperson för rollen är företagets IT- och säkerhetschef kan samtidigt ses som en signal om att IT-funktionen är nära kopplad till verksamhetens säkerhetsarbete, även om detaljer inte framgår i annonsen.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
- Konkreta exempel på IT-support/servicedesk i komplexa Microsoft-miljöer (ärendetyper, volymer, arbetssätt)
- Erfarenhet av utrullning, installation och hantering av klienter samt hårdvara och nätverksutrustning
- Medverkan i införande- och förändringsprojekt (roll i projekt, samarbete med leverantörer/externa konsulter)
- Felsökning: metodik, dokumentation och hur du kommunicerar med användare vid störningar
- Om relevant: praktisk kompetens i Microsoft Endpoint, Azure AD och Cisco Meraki, inklusive vad du själv har konfigurerat eller administrerat
- Samarbets- och kommunikationsförmåga, eftersom rollen innebär många kontaktytor internt och externt
Så söker du tjänsten
Enligt annonsen sker urval löpande och tillträde är enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag framgår inte i annonsen.
Frågor om tjänsten: Martin Höök, IT- och säkerhetschef, 070-285 11 00, [email protected].
Frågor om rekryteringsprocessen: Elin Andersson, rekryterare, 072‑590 26 03, [email protected].
Sammanfattningsvis är ByggDialog AB:s utannonserade IT-teknikerroll i Karlstad ett ettårigt vikariat med tyngdpunkt på firstline-support, hårdvara/nätverk och systemförändringar i Microsoftpräglade miljöer, där erfarenhet av Endpoint, Azure AD och Meraki är meriterande.
