Ny tjänst: Avarn Security Sverige söker Frontlinjen för säkerhet – larmoperatörer till Stockholm i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
I en ny jobbannons söker Avarn Security Sverige bevakningsoperatörer/larmoperatörer till en dygnet-runt-bemannad bevakningscentral i Stockholm. Rollen beskrivs som “frontlinjen för säkerhet” med fokus på snabb och korrekt larmhantering, kundkontakt och koordinering med bevakningspersonal samt externa aktörer som polis och andra myndigheter.
Anställningen anges som tillsvidare (med 6 månaders provanställning) på heltid, med dag- och nattarbete. Startdatum är 1/8-2026. Annonsen nämner också att Avarn Security söker operatörer på heltid och deltid, men tjänsten som specificeras i annonsen beskrivs som heltid.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som larmoperatör/bevakningsoperatör arbetar du i en bevakningscentral med många kamerainstallationer och flera datorbaserade system. Du fungerar som första kontaktpunkt och hanterar inkommande larm, felanmälningar och löpande återkoppling.
- Ta emot, bedöma och förmedla larmhändelser
- Hantera felanmälningar
- Vara första kontakt för kunder, bevakningspersonal, larminstallatörer, polis och andra myndigheter
- Arbeta i flera tekniska system för larm, samtal och kameraövervakning
- Ta emot larmtyper som inbrotts-, brand-, hiss- och driftstoppslarm (enligt annonsen)
- Uppföljning och hantering av kameror
- Administration av instruktioner
- Övervakning av allmänna ytor och fastigheter
- Förmedla avvikelser och händelser till berörda parter
- Kontinuerlig kontakt och återkoppling till kund
I tjänsten ingår direktrapportering till driftchef. Arbetet beskrivs ha högt tempo, skiftande utmaningar och en dynamisk arbetsmiljö. Arbetspassen är 12 timmar, med arbetstider 07–19 och 19–07.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Annonsen betonar att rollen innebär stort ansvar och kräver professionellt agerande i alla situationer, god simultankapacitet och förmåga att fatta självständiga beslut.
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av arbete som larmoperatör/bevakningsoperatör
- Flytande svenska i tal och skrift
- God engelska i tal och skrift
- Datavana (Officepaketet)
- Tidigare erfarenhet av att hantera flera ärenden samtidigt i olika tekniska system
- Gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska (enligt annonsen)
- Ostraffad, drogfri, ordnad ekonomi samt god hälsa och fysik (enligt annonsen)
- Svenskt medborgarskap (krav, då tjänsterna är placerade i säkerhetsklass)
- Säkerhetsprövning kommer att genomföras
Meriterande
- Giltig skyddsvaktsutbildning (inte äldre än fem år), civil eller militär
- Körkort
Om kandidaten saknar giltig skyddsvaktsutbildning anges att utbildning eventuellt kan erbjudas efter individuell bedömning utifrån erfarenhet och lämplighet.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är en operativ roll inom fysisk säkerhet och bevakning, där bevakningscentralens larmhantering, kameraövervakning och koordinering med väktare och myndigheter är centrala delar. Annonsen signalerar även ett tydligt inslag av personalsäkerhet och lag & rätt genom krav kopplade till prövning (laglydnad/pålitlighet), säkerhetsklassning och säkerhetsprövning.
Rollen ligger nära incidenthantering i praktiken: att snabbt ta emot, bedöma och förmedla händelser med krav på korta svarstider och strukturerad handläggning, ofta parallellt i flera system.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
- Konkreta exempel på tidigare arbete som larmoperatör/bevakningsoperatör och vilka larmtyper du hanterat (t.ex. inbrott, brand, driftstopp)
- Erfarenhet av kameraövervakning och arbete i flera datorbaserade system samtidigt
- Förmåga att prioritera och fatta beslut under tidspress samt hantera hög samtalsvolym
- Samverkansförmåga: kontakt med kund, väktare/bevakningspersonal, larminstallatörer och myndigheter
- Dokumentationsvana och arbete enligt instruktioner/rutiner (administration av instruktioner nämns i annonsen)
- Språk: tydlig kommunikation på svenska och engelska i både tal och skrift
- Förutsättningar att genomgå säkerhetsprövning samt att du uppfyller kravet på svenskt medborgarskap
Så söker du tjänsten
Ansökan ska göras via Avarn Securitys system där du bifogar CV och besvarar urvalsfrågor. Enligt annonsen ska du inte söka via mejl. Rekryteringsprocessen inkluderar färdighetstester och urval sker löpande.
Sista ansökningsdag är 2026-03-22. Sammanfattningsvis söker Avarn Security larmoperatörer i Stockholm till en säkerhetsklassad, skiftgående bevakningscentralroll med tydligt fokus på larmhantering, kameraövervakning och professionell samverkan med kund och myndigheter.
