Ny tjänst: Kriminalvården söker Gruppchef IT-användarstöd i Norrköping – det här söker arbetsgivaren
Kriminalvården söker Gruppchef IT-användarstöd i Norrköping. Rollen ligger på IT-avdelningen, där myndigheten beskriver en pågående satsning mot en mer digital Kriminalvård och en tillväxt inom sektionen IT-användarstöd. Enligt annonsen får gruppchefen en nyckelroll med övergripande ansvar för personal, verksamhet och budget, och uppdraget är kopplat till att bygga upp och leda en ny grupp.
Arbetsformen i detalj (exempelvis hybrid/distans) framgår inte av annonsen. Det framgår däremot att gruppen arbetar kväll och natt, och att tjänsten därför också är förlagd på tider efter kontorstid för att möjliggöra närvarande ledarskap.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som gruppchef ska du enligt annonsen leda och utveckla en ny grupp med 12 IT-tekniker inom IT-användarstöd. Uppdraget omfattar både operativ leverans och utveckling av arbetssätt.
- Leda och utveckla en ny grupp (12 IT-tekniker) som arbetar med felavhjälpning och handledning av Kriminalvårdens medarbetare.
- Ansvara för övervakning, bevakning och filtrering av larm för fotboja efter kontorstid.
- Arbeta på tider efter kontorstid för att kunna skapa relationer och leda en grupp som jobbar kväll och natt.
- Ansvara för rekrytering, kompetensutveckling och medarbetarskap.
- Driva kontinuerlig förbättring och förändringsarbete samt definiera och implementera effektiva arbetsprocesser.
- Säkerställa tydlighet i mål, uppgifter och ansvar genom struktur och arbetssätt.
- Samverka nära chefskollegor inom sektionen och andra nivåer i organisationen för resursoptimering och utveckling av IT-supportverksamheten.
- Planera och följa upp verksamhetens utveckling och mål tillsammans med ledningsgruppen.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Akademisk utbildning, alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
- Flerårig erfarenhet av arbete som chef med personal- och budgetansvar.
- Erfarenhet av att samverka med interna och externa parter.
- Erfarenhet av ledarskap inom IT.
- Erfarenhet av att leda utvecklingsarbete samt driva och implementera förändringsprocesser inom IT.
- God förmåga att uttrycka sig väl på svenska i tal och skrift.
Meriterande
- Dokumenterade chefs-/ledarskapsutbildningar.
- ITIL-certifiering.
- Erfarenhet av att arbeta inom myndighet eller annan offentlig verksamhet som Kriminalvården bedömer relevant.
- Erfarenhet från Kriminalvårdens verksamhet.
- Erfarenhet av rekrytering av IT-resurser inom offentlig verksamhet eller större komplexa organisationer.
- Förmåga att uttrycka sig på engelska i tal och skrift.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är i grunden en ledarroll inom IT-drift/IT-support (IT-användarstöd) i en säkerhetskänslig myndighetsmiljö, med tydliga beröringspunkter mot informationssäkerhet/IT-säkerhet i form av krav på säkerhets- och sekretessmedvetande. Annonsen lyfter också att vissa befattningar kan vara placerade i säkerhetsklass, vilket innebär att säkerhetsprövning med registerkontroll kan genomföras inför anställning. Rollen kan därmed vara relevant för kandidater som arbetar nära verksamhetskritiska IT-tjänster och behöver kombinera leveransansvar med regelefterlevnad och säkerhetskultur.
Kriminalvården anger även att befattningen kan innebära krigsplacering, vilket kopplar rollen till myndighetens beredskaps- och kontinuitetsförmåga, även om annonsen inte specificerar några särskilda beredskapsuppgifter.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Eftersom Kriminalvården har tagit bort personligt brev och ersatt det med urvalsfrågor bör kandidater vara extra konkreta i sina svar och i sitt CV. Utifrån annonsens kravprofil kan det vara klokt att tydliggöra:
- Exempel på personal- och budgetansvar (storlek på team, budgetramar, bemanningsplanering).
- Erfarenhet av att bygga upp eller omorganisera IT-support/servicedesk och införa strukturer, mål och arbetssätt.
- Dokumenterade resultat från förändrings- och förbättringsarbete inom IT (införande av processer, mätetal, kvalitet i leverans).
- Samverkan med interna och externa parter, särskilt i komplexa organisationer eller offentlig sektor.
- Förutsättningar för ledarskap i skiftgående verksamhet (kväll/natt) och hur du skapar närvaro och arbetsmiljö i den typen av upplägg.
- Om du har ITIL eller annan relevant ledarskapsutbildning: ange nivå, år och hur du använt det i praktiken.
- Hur du arbetar med säkerhets- och sekretessmedvetande i vardagen, i linje med annonsens betoning på omdöme och regelefterlevnad.
Så söker du tjänsten
Ansökan skickas in genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Kriminalvården uppger att urvalsfrågor och CV ligger till grund för bedömning av om kandidaten går vidare i processen. Frågor om hur du ansöker och lägger in CV ställs direkt till Visma Recruit, och frågor om tjänsten besvaras av kontaktpersonen som anges i annonsen.
Sista ansökningsdag framgår inte av den information som Säkerhetsvärlden.se tagit del av här. Kriminalvården anger individuell lönesättning, och att provanställning kan komma att tillämpas. Avslutningsvis betonar myndigheten att vissa befattningar kan vara säkerhetsklassade med säkerhetsprövning och registerkontroll, samt att befattningen kan innebära krigsplacering.
Sammanfattningsvis är detta ett säkerhetsnära IT-ledarjobb i offentlig sektor där Kriminalvården söker en erfaren chef som kan bygga upp en ny supportgrupp, driva förändring och leverera IT-användarstöd även utanför kontorstid.
