Ny tjänst: Bergman Clinics söker Head of Digital & IT – Commercial Care i Stockholms kommun – det här söker arbetsgivaren
Bergman Clinics söker Head of Digital & IT – Commercial Care i Stockholms kommun. Enligt jobbannonsen ska rollen forma och leda divisionens digitala ekosystem för Commercial Care och samla produktägarskap, IT-support, marketing technology (martech) och digital infrastruktur för att stödja både klinikdrift och kommersiell utveckling.
Uppdraget omfattar även att säkerställa att digitala verktyg och system är säkra, skalbara och användarcentrerade. Rollen innebär personalansvar för ett mindre team och rapporterar till Commercial Excellence Product Director. Annonsen anger att arbetet utgår från kontoret i Stockholm och att kandidaten ska vara flytande i svenska och engelska.
Ansvar och arbetsuppgifter
Rollen kombinerar ledning av digital produktutveckling med drift- och supportansvar, samt ett uttalat ansvar för cybersäkerhet, risk och efterlevnad i en reglerad vårdmiljö.
- Leda övergripande digital produktvision och roadmap, inklusive IT-support, systemdrift, produktutveckling och marketing automation.
- Bygga och utveckla ett tvärfunktionellt team (Product Owners, martech-specialister och IT-support).
- Ansvara för IT-supportens leverans: stabila system, incident- och ärendehantering samt god service till kliniker och centrala funktioner.
- Definiera och vidareutveckla digital arkitektur och integrationsstrategi för skalbarhet och interoperabilitet.
- Ta ansvar för cyber security, risk och compliance i linje med vårdregleringar och interna standarder.
- Utveckla och förvalta martech-ekosystem (CRM, marketing automation, analytics) för förvärv, konvertering och retention.
- Etablera strukturerad prioritering och kapacitetsplanering i samarbete med intressenter.
- Hantera leverantörer, partnerskap och licenser för digitala plattformar och tjänster.
- Ansvara för budget och finansiell styrning inom Digital & IT, inklusive investeringsbeslut och kostnadskontroll.
- Driva kontinuerliga förbättringar av digitala produkter, IT-processer och marknadsteknologier.
- Samarbeta nära klinikteam och affärsledning för att säkerställa att lösningar möter operativa behov och skapar mätbart värde.
- Säkerställa att digitala och IT-mässiga grundförutsättningar stödjer säker medicinsk drift och kontinuitet.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Flera års erfarenhet av digitalt ledarskap, produktledning, IT-drift/IT operations eller martech (gärna i multi-site- eller internationell miljö).
- Erfarenhet av att leda digital produktutveckling, systemimplementering och förändrings-/transformationsinitiativ.
- Kunskap om IT-supportverksamhet, inklusive service management, incidenthantering och leverantörssamordning.
- Erfarenhet av digitala ekosystem, inklusive CRM, marketing automation och analysverktyg.
- Förståelse för att omsätta verksamhetsbehov till skalbara digitala lösningar.
- Erfarenhet av att arbeta med säkerhet, risk och regelefterlevnad (compliance), helst i reglerad miljö.
- Erfarenhet av budgetarbete, finansiell uppföljning och prioritering av digitala investeringar.
- Flytande svenska och engelska.
- Möjlighet att arbeta från kontoret i Stockholm.
Meriterande
- Erfarenhet av att arbeta i en matrisorganisation.
- Erfarenhet från hälso- och sjukvård eller kliniska miljöer (fördel men inget krav).
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Detta är i grunden en digital- och IT-ledarroll med tydlig koppling till informationssäkerhet/IT-säkerhet och cybersäkerhet. Annonsen anger uttryckligt ansvar för “cyber security, risk, and compliance” samt att den digitala och IT-mässiga grunden ska stödja säker medicinsk drift och business continuity.
Rollen motsvarar inte en renodlad CISO-tjänst, men ligger nära säkerhetsstyrning i en verksamhetskritisk och reglerad miljö. Det gör att kandidaten sannolikt behöver kunna förena krav på tillgänglighet och effektiv drift med riskhantering, incidentarbete och regelefterlevnad.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
- Exempel på hur du tagit ansvar för IT-säkerhet/cybersäkerhet, risk och compliance i praktiken (t.ex. styrning, kontroller, uppföljning och förbättringsarbete).
- Erfarenhet av incidenthantering och service management i IT-support (hur du säkrat stabil drift och korta ledtider).
- Hur du byggt roadmap, prioriterat mellan krav från verksamhet/marknad och kapacitet i teamet, samt skapat struktur för leverans.
- Erfarenhet av digital arkitektur och integrationer som möjliggör skalbarhet och interoperabilitet mellan system.
- Konkreta resultat från martech- och CRM-arbete (t.ex. hur du använt marketing automation och analytics för att stödja kundresa och affärsmål).
- Ledarskap: hur du byggt tvärfunktionella team, skapat tydlighet och drivit förändring över flera intressenter.
- Budget- och leverantörsstyrning: exempel på kostnadskontroll, licenshantering och styrning av partners.
- Hur du arbetat med kontinuitet och robusta IT-grunder som stödjer kritiska verksamhetsprocesser.
Så söker du tjänsten
Enligt annonsen samarbetar Bergman Clinics i denna rekrytering med Safemind. Hur ansökan ska skickas in (t.ex. länk, e-post eller kontaktperson) framgår inte i underlaget här, och inte heller sista ansökningsdag.
Sammanfattningsvis signalerar annonsen ett kompetensbehov där digital produktledning, IT-drift och martech kombineras med ansvar för cybersäkerhet, risk och compliance i en vårdnära och verksamhetskritisk miljö i Stockholm.
