Ny tjänst: Kriminalvården söker Gruppchef för Andra linjens IT-användarstöd i Norrköping – det här söker arbetsgivaren
Kriminalvården rekryterar en gruppchef till en nystartad funktion för andra linjens IT-användarstöd i Norrköping. Rollen är placerad på myndighetens IT-avdelning, som enligt annonsen är i stark tillväxt och driver en större satsning mot en mer digital kriminalvård med fokus på tillgänglig, säker och kostnadseffektiv IT.
Tjänsten innebär ett helhetsansvar för personal, verksamhet och budget för en grupp om cirka 15 medarbetare, där både IT-tekniker och specialister ingår. Gruppen befinner sig i uppbyggnadsfas, med tydligt fokus på rekrytering, ledarskap och verksamhetsutveckling.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som gruppchef för andra linjens IT-support får du enligt annonsen ett brett ledningsuppdrag med ansvar för både operativ leverans och utveckling av arbetssätt.
- Helhetsansvar för personal, verksamhet och budget för en grupp på ca 15 medarbetare.
- Styrning och ledning av andra linjens support, med både IT-tekniker och specialister i gruppen.
- Bygga upp en nystartad grupp: rekrytera, leda och utveckla verksamheten tillsammans med medarbetarna.
- Driva kontinuerliga förbättrings- och förändringsarbeten.
- Arbeta för god arbetsmiljö och en attraktiv arbetsplats, med fokus på tydlighet i arbetssätt och uppdrag.
- Samverkan lokalt, regionalt och nationellt med chefskollegor för att optimera resurser och skapa effektivitet i helheten.
- Delta i sektionens ledningsgrupp för planering och uppföljning av verksamhetens utveckling.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Akademisk utbildning, alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
- Erfarenhet av arbete som chef med personal- och budgetansvar.
- Erfarenhet av att leda utvecklingsarbete samt driva och implementera förändringsprocesser med goda resultat.
- Erfarenhet och förmåga att utveckla former för samarbete samt samverka internt och externt.
- Erfarenhet av rekrytering.
- God förmåga att uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift.
- God kunskap om ITIL.
Meriterande
- Dokumenterade chefs- och/eller ledarskapsutbildningar.
- Erfarenhet från en ledande befattning.
- Erfarenhet av att arbeta i en större organisation.
- Erfarenhet från Kriminalvårdens verksamhet.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Rollen är i grunden en ledarbefattning inom IT-drift och IT-support (andra linjen), men annonsen understryker att Kriminalvården efterfrågar hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Det placerar tjänsten nära områden som informationssäkerhet och IT-säkerhet i praktiken, särskilt eftersom andra linjens support ofta hanterar behörigheter, incidenter och åtkomst till verksamhetskritiska system.
Annonsen anger även att vissa befattningar kan vara placerade i säkerhetsklass, vilket innebär att säkerhetsprövning med registerkontroll kan bli aktuell inför anställning. Befattningen kan också innebära krigsplacering vid Kriminalvården.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Kriminalvården har ersatt personligt brev med urvalsfrågor. För att matcha kravbilden kan det vara relevant att i CV och svaren tydligt beskriva:
- Dokumenterade exempel på chefskap med personal- och budgetansvar (storlek på team, uppdrag, leverans).
- Hur du byggt upp eller utvecklat en support-/driftfunktion, inklusive tydliga arbetssätt, prioriteringar och ansvarsfördelning.
- Förändringsledning: konkreta förbättringar du drivit, hur de implementerats och vilka resultat som uppnåtts.
- Erfarenhet av ITIL i praktiken (t.ex. processarbete och struktur i IT-tjänsteleverans).
- Rekryteringserfarenhet och hur du arbetat med kompetensförsörjning i en växande verksamhet.
- Samverkansförmåga mellan olika nivåer (lokalt, regionalt, nationellt) och med olika intressenter.
- Hur du arbetar med säkerhets- och sekretessmedvetenhet i vardagen, i linje med myndighetskrav.
Så söker du tjänsten
Ansökan skickas in genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Kriminalvården uppger att urvalsfrågor och CV ligger till grund för om du går vidare i processen. Frågor om hur du ansöker och lägger in CV ställs enligt annonsen direkt till Visma Recruit, och frågor om tjänsten besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.
Sista ansökningsdag framgår inte av den information som återges i annonsunderlaget här. Kriminalvården tillämpar individuell lönesättning och uppger att provanställning kan komma att tillämpas.
Sammanfattningsvis signalerar rekryteringen ett tydligt kompetensbehov i gränslandet mellan ledarskap, IT-tjänsteleverans (ITIL) och myndighetskrav på säkerhet och sekretess, där uppdraget handlar om att bygga upp och driva en central andra linjens supportfunktion i Norrköping.
