Ny tjänst: Experis Sverige söker Tjänsteansvarig Digitala tjänster till Växjö kommun i Växjö – det här söker arbetsgivaren
Experis Sverige söker Tjänsteansvarig Digitala tjänster till Växjö kommun i Växjö. Enligt annonsen handlar det om en nyckelroll i kommunens digitala utveckling, med ansvar för att utveckla och förvalta digitala tjänster som ska förenkla vardagen för medarbetare, invånare, företag och besökare.
Rollen omfattar bland annat identitetshantering, åtkomst, e-tjänster och automation, med fokus på verksamhetsnytta, kvalitet och samordning i en kommunkoncern med 13 förvaltningar och bolag. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Annonsen anger inte möjlighet till distansarbete eller hybridupplägg.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som tjänsteansvarig för digitala tjänster ska du enligt annonsen ta ett helhetsansvar för tjänsternas livscykel och fungera som en brygga mellan verksamhet och IT.
- Utveckla och förvalta kommunens digitala tjänster inom identitetshantering, åtkomst, e-tjänster och automation.
- Ansvara för tjänsternas livscykel: från behovsanalys och införande till förvaltning och kontinuerlig utveckling.
- Fånga upp behov i nära dialog med verksamheterna och omsätta dem till hållbara och användarvänliga lösningar.
- Skapa struktur och samordning via riktlinjer, utbildningsinsatser, nätverk och forum.
- Leverantörsstyrning och avtalsuppföljning, inklusive att säkerställa kvalitet och efterlevnad samt bidra med verksamhetsperspektiv inför framtida upphandlingar.
- Samarbeta med andra tjänsteansvariga och funktioner som Arkitektur & Utveckling, Servicedesk och infrastrukturdrift.
- Bidra till balans mellan informationssäkerhet och användarupplevelse, där säkerhetsfrågor är högt prioriterade.
- Genomföra utbildningar, dokumentation, workshops och informationsinsatser för samordning mellan tjänster och beroenden.
- Driva utvecklingsinitiativ, omvärldsbevaka och identifiera ny teknik som skapar konkret nytta.
- Ansvara för styrning, kvalitet och licensiering samt säkerställa stöd, utbildning och vägledning till slutanvändare.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Annonsen beskriver en profil som kombinerar analys, kommunikation och praktisk förmåga att driva förändring i gränslandet mellan verksamhet och IT.
Krav
- Relevant utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
- Erfarenhet av arbete med digitala tjänster, systemförvaltning eller IT-nära utveckling.
- Erfarenhet av IT Service Management samt vana av att hantera incidenter, förändringar och leverantörssamverkan.
- Förmåga att driva förändringsarbete, samarbeta brett och bygga relationer med olika intressenter.
- Strukturerat, analytiskt och lösningsorienterat arbetssätt samt erfarenhet av kontinuerliga förbättringar.
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
Meriterande
- Erfarenhet av tjänsteleverans och styrmodeller som ITIL.
- Erfarenhet av leverantörsstyrning.
- Erfarenhet av större digitaliserings- och utvecklingsinitiativ.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Rollen är i första hand en tjänsteansvarig/IT-nära verksamhetsroll, men annonsen pekar tydligt på kopplingar till informationssäkerhet och IT-säkerhet. Växjö kommun framhåller att säkerhetsfrågorna är högt prioriterade och att tjänsteansvarig ska bidra till en väl avvägd balans mellan informationssäkerhet och god användarupplevelse.
Eftersom ansvarsområdet inkluderar identitetshantering och åtkomst blir kompetens inom säker styrning av behörigheter, tjänstekvalitet och leverantörsuppföljning särskilt relevant för organisationer som arbetar med digitala tjänster i offentlig sektor.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
- Konkreta exempel på hur du har arbetat med identitetshantering, åtkomst eller andra digitala tjänster i förvaltning och vidareutveckling.
- Hur du har bedrivit IT Service Management i praktiken: incidenthantering, förändringshantering och samverkan med drift/servicedesk.
- Erfarenhet av att samla in verksamhetsbehov och omsätta dem till genomförbara lösningar, inklusive koordinering mellan flera intressenter.
- Arbetssätt för styrning och kvalitet: dokumentation, riktlinjer, utbildningar, workshops och uppföljning.
- Leverantörsstyrning och avtalsuppföljning: hur du säkrat kvalitet och efterlevnad samt hanterat dialog inför upphandlingar.
- Hur du har vägt informationssäkerhet/IT-säkerhet mot användbarhet i digitala tjänster, särskilt kopplat till identitet och behörigheter.
- Exempel på kontinuerliga förbättringar och omvärldsbevakning som lett till konkret nytta.
Så söker du tjänsten
Ansökan sker via Experis på www.experis.se. Enligt annonsen tas ansökningar inte emot via e-post på grund av GDPR, och urval sker löpande.
Frågor om tjänsten kan ställas till rekryteringskonsult Jenny Flygare på telefon 070-255 71 43 eller via e-post [email protected]. Sista ansökningsdag framgår inte i annonsen.
Sammanfattningsvis är detta en tillsvidaretjänst i Växjö där ansvar för digitala tjänster inom identitet, åtkomst och e-tjänster kombineras med leverantörsstyrning och ett uttalat fokus på informationssäkerhet i den praktiska tjänsteleveransen.
