Ny tjänst: Äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen, Göteborgs Stad söker Enhetschef, Tjänsteförvaltning och support. i Göteborgs Stad – det här söker arbetsgivaren
Äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen i Göteborgs Stad rekryterar en Enhetschef, Tjänsteförvaltning och support, i samband med att förvaltningen stärker sin digitala förmåga och skapar en ny enhet. Enligt annonsen lämnar förvaltningen en tidigare samverkansmodell och tar fullt ansvar för sina verksamhetssystem, vilket innebär att rollen får en central funktion i att bygga upp arbetssätt, struktur och kultur för en modern tjänsteförvaltning.
Tjänsten är placerad i Göteborg. Annonsen anger heltidsanställning med möjlighet till deltid. Övriga detaljer som sista ansökningsdag framgår inte i annonsen.
Ansvar och arbetsuppgifter
Enheten ansvarar för både tjänsteförvaltning, support och stöd i mobilt arbetssätt. I rollen som enhetschef ingår att leda och utveckla enhetens leverans så att verksamheten får rätt stöd och att lösningarna håller hög kvalitet.
- Bygga upp och vidareutveckla arbetssätt, struktur och kultur för tjänsteförvaltning och support.
- Driva utvecklingen av enhetens processer och tjänsteerbjudande.
- Säkerställa tydlighet i styrning och uppföljning samt ge återkoppling till medarbetare.
- Ansvara för ledning, budget och arbetsmiljö för cirka tio medarbetare (inledningsvis).
- Stötta supportens arbete mot medarbetare och chefer som använder självservice.
- Ansvara för stöd kopplat till mobilt arbetssätt, med praktiskt stöd nära omsorgstagare i digitala verktyg.
- Ta ett växande ansvar i takt med att fler verksamhetssystem förs över till förvaltningen.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Arbetsgivaren beskriver en kravprofil med fokus på ledarskap, tjänsteförvaltning och strukturerad styrning.
Krav
- Högskoleexamen om minst 120 högskolepoäng.
- Dokumenterad flerårig chefserfarenhet.
- Teknisk kompetens och erfarenhet av att driva eller leda system- och tjänsteförvaltning.
- Erfarenhet av att leda i komplexa digitaliseringsfrågor och bygga upp nya arbetssätt och strukturer.
- Erfarenhet av att ha drivit verksamhet i enlighet med ITIL.
Meriterande
- Erfarenhet från kommunal vård- och omsorgsverksamhet.
- Erfarenhet av lagen om offentlig upphandling (LOU).
- Kunskap om kommunala verksamhetssystem för vård- och omsorg.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Rollen är i grunden en ledande IT-/digitaliseringsnära tjänst inom tjänsteförvaltning och support, snarare än en renodlad säkerhetsfunktion som exempelvis säkerhetschef eller säkerhetsskyddschef. Samtidigt är uppdraget tydligt kopplat till robusta arbetssätt, styrning och uppföljning i förvaltningen av verksamhetssystem och digitala verktyg.
Ur ett säkerhetsperspektiv ligger tyngdpunkten nära områden som informationssäkerhet och IT-säkerhet i praktiken (förvaltning, processer, kvalitet och stöd till användare), men annonsen specificerar inga formella säkerhetsansvar, krav på säkerhetsskydd eller uttryckliga uppgifter inom cybersäkerhet, beredskap, fysiskt skydd, personalsäkerhet eller lag & rätt utöver meriterande LOU-erfarenhet och att ansökan hanteras i enlighet med GDPR.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Eftersom uppdraget handlar om att etablera en ny enhet och skala upp ansvaret när verksamhetssystem flyttas in, blir det centralt att visa förmåga att skapa struktur och leveransförmåga i förändring.
- Konkreta exempel på hur du lett system- och tjänsteförvaltning, gärna med tydliga resultat i kvalitet, stabilitet och användarstöd.
- Hur du arbetat enligt ITIL: processinföranden, roll- och ansvarsfördelning, uppföljning och kontinuerliga förbättringar.
- Ledarskap i förändring: hur du byggt nya arbetssätt, etablerat samverkan och skapat en fungerande kultur i en ny eller omställd organisation.
- Erfarenhet av styrning och uppföljning, inklusive hur du gett återkoppling och skapat tydlighet i leveransen.
- Om relevant: erfarenhet från kommunal vård- och omsorg, kännedom om verksamhetssystem samt hur du arbetat med LOU i praktiken.
- Förmåga att stödja verksamhetsnära digitalt arbete, inklusive supportmodeller och stöd för mobila arbetssätt.
Så söker du tjänsten
Enligt annonsen sker ansökan via Göteborgs Stads rekryteringssystem och i denna rekrytering ansöker du utan personligt brev. I stället får du besvara frågor som är relevanta för tjänsten, och svaren används som en viktig del av urvalet.
Den som har skyddade personuppgifter uppmanas att ringa rekryterande chef för att få information om alternativa sätt att ansöka, i stället för att skicka in ansökan på vanligt sätt. Sista ansökningsdag framgår inte i annonsen.
Sammanfattningsvis signalerar rekryteringen ett tydligt kompetensbehov inom ledning av tjänsteförvaltning, support och strukturerad digital styrning i kommunal vård- och omsorg – ett område där stabila processer och kvalitet i verksamhetssystemen blir avgörande för den dagliga leveransen.
