Ny tjänst: Mälardalens universitet söker Enhetschef med inriktning mot service och support i Västerås – det här söker arbetsgivaren
Mälardalens universitet söker Enhetschef med inriktning mot service och support i Västerås. Tjänsten är placerad vid Avdelningen för Infrastruktur och säkerhet, som enligt annonsen ska tillhandahålla en öppen, säker och hållbar fysisk och digital utbildnings- och forskningsmiljö för universitetets studenter, anställda och samverkanspartners.
Rollen innebär att leda en nyinrättad enhet som samlar lokalförsörjningsfunktioner (lokalplanering och lokalbokning) samt service och support för lokaltjänster, IT-arbetsplatser och IT-support för centrala IT-tjänster och IT-infrastruktur. Anställningen är en tillsvidareanställning (med eventuell provanställning), på heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 4 februari 2026.
Ansvar och arbetsuppgifter
Enhetschefen ingår i avdelningens gemensamma ledning tillsammans med avdelningschefen (som enligt annonsen är campuschef tillika säkerhetschef) och övriga enhetschefer. Uppdraget beskrivs som verksamhetsutveckling genom ständiga förbättringar och att öka flödet mellan organisatoriska delar för att bli mer mottagaranpassad.
Enhetens uppdrag är att säkerställa hög kvalitet i service och support. I annonsen listas bland annat följande ansvarsområden:
- Teknisk support inom IT och AV
- Service och support kopplad till lokaltjänster
- Ansvar för post-, lokalvård- och vaktmästeritjänster
- Tekniksupport/service
- Campusbussen och transporter
- Samordning av fysisk och digital tillgänglighet kopplad till enhetens verksamhetsområde
- Arrangera högskoleprovet på de orter universitetet beslutat om
- Ansvar och stöd för lokalförsörjning och campusutveckling, inklusive byggprojekt och lokalförändringar
- Tillhandahålla undervisningslokaler och grupprum
- Stöd för lokalbokning och schemaläggning
Chefsuppdraget omfattar fullt ansvar för verksamhet, personal och ekonomi. Det inkluderar enligt annonsen budgetering av intäkter och uppföljning av kostnader, arbetsledning, arbetsmiljöansvar, upphandling av varor och tjänster inom enhetens område samt uppföljning av avtal (exempelvis lokalvård).
Därutöver ska enhetschefen tillsammans med övriga chefer driva utveckling av universitetets digitalisering och användandet av AI-verktyg. Annonsen anger också att planering och utveckling av universitetets lokalbestånd genomförs av medarbetare på enheten och leds av avdelningschefen, som är projektägare.
Tjänsten är placerad i säkerhetsklass eftersom den innefattar hantering av säkerhetskänslig information. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs efter samtycke, och godkänd prövning är en förutsättning för anställning.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
MDU söker enligt annonsen en kandidat som har:
- Relevant examen från högskola, eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer tillämplig
- Erfarenhet som chef/ledare med verksamhets-, ekonomi- och/eller personalansvar inom relevant område
- Erfarenhet av att arbeta med support och service
- Erfarenhet av offentlig förvaltning och dess ramverk
- Erfarenhet av att ha deltagit i upphandlingar enligt Lagen om offentlig upphandling (LOU)
Annonsen betonar också kommunikativ förmåga på svenska och engelska samt erfarenhet av att formulera formella texter som mål- och styrdokument, utredningar och remissyttranden. Vidare lyfts förmåga att prioritera, se olika perspektiv och anpassa ledarskapet efter situationen.
Meriterande
Följande anges som meriterande:
- Erfarenhet av att arbeta vid statlig myndighet
- God förståelse för villkoren för högre utbildning och forskning
- Chef-/ledarskapserfarenhet inom universitet/högskola
- Erfarenhet av processutvecklande digitalisering
- Erfarenhet av uppföljning av avtal med leverantörer
- Erfarenhet av att ingå i ledningsgrupp
- Erfarenhet och kompetens inom förändringsledning och kvalitetsarbete
- Chefs- eller ledarskapsutbildning
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är i första hand en chefsroll inom infrastruktur, service och support, placerad på en avdelning med ansvar för både fysisk och digital miljö. Utifrån annonsen tangerar tjänsten flera säkerhetsnära områden:
- Informationssäkerhet och IT-säkerhet (indirekt): genom ansvar som berör IT-arbetsplatser, IT-support och centrala IT-tjänster/IT-infrastruktur. Annonsen beskriver dock inte specifika uppgifter inom cybersäkerhet, incidenthantering eller säkerhetsarkitektur.
- Fysiskt skydd och campusmiljö (indirekt): via lokalförsörjning, campusutveckling, byggprojekt, lokalförändringar samt tjänster som vaktmästeri och transporter. Annonsen specificerar inte ansvar för exempelvis passersystem, larm eller bevakning.
- Säkerhetsskydd: tydligast genom att tjänsten är säkerhetsklassad och kräver säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585), eftersom arbetet kan omfatta säkerhetskänslig information.
Att avdelningschefen även är säkerhetschef signalerar dessutom en nära koppling mellan operativ campusdrift, digitala stödtjänster och krav på styrning i en offentlig verksamhet.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Annonsen pekar ut ledarskap, servicekvalitet och styrning i offentlig miljö som centrala delar. Kandidater som söker kan, utifrån kravprofilen, ha nytta av att konkret beskriva:
- Exempel på chefserfarenhet med budget, personalansvar och arbetsmiljöansvar, inklusive hur uppföljning och prioritering har genomförts i praktiken
- Hur man byggt upp eller utvecklat service- och supportleveranser (t.ex. arbetssätt, mottagaranpassning, kvalitet och kontinuerliga förbättringar)
- Erfarenhet av upphandling enligt LOU samt hur man arbetat med avtalsuppföljning och leverantörsstyrning
- Erfarenhet av att ta fram formella underlag (styrdokument, utredningar, remissyttranden) och kommunicera i både svenska och engelska
- Arbete med digitalisering och införande/utveckling av arbetssätt och verktyg, inklusive användning av AI-verktyg, i linje med annonsens beskrivning
- Förståelse för säkerhetsklassad verksamhet och vad säkerhetsprövning, hantering av säkerhetskänslig information och regelefterlevnad kan innebära i vardagen
Så söker du tjänsten
Ansökan görs genom att klicka på knappen ”Ansök” i annonsen. Enligt Mälardalens universitet ansvarar den sökande för att ansökan är komplett och inlämnad senast sista ansökningsdag, som är 4 februari 2026.
Kontaktperson enligt annonsen är Peter Liljenstolpe, campuschef, telefon 021-10 31 17, e-post [email protected]. Fackliga representanter anges som Saco-S ([email protected]) samt Susanne Meijer, ST-OFR/S (tel: 021-10 14 89). Länk till annonsen: https://web103.reachmee.com/ext/I018/1151/main?site=6&validator=b794921ef43b510ae6e5f2dee2761c1b&lang=SE&rmpage=job&rmjob=3626&rmlang=SE
Sammanfattningsvis söker MDU en enhetschef i Västerås som kan kombinera service- och supportleverans med chefskap, ekonomi, upphandling och utveckling i en säkerhetsklassad verksamhet där både fysisk och digital campusmiljö berörs.
