Här hittar du hjälp med Säkerhetsvärldens app för iPhone och iPad. Appen samlar innehållet från Säkerhetsvärlden och ger dig möjlighet att få nyhetsnotiser, spara artiklar, dela innehåll och lyssna på sparade artiklar.

Systemkrav

Appen kräver iOS eller iPadOS 17 eller senare. En internetanslutning behövs för att läsa artiklar, hämta nytt innehåll och använda uppläsningsfunktionen.

Vanliga frågor

En sida eller artikel laddas inte

  1. Kontrollera att enheten har internetanslutning via wifi eller mobilnät.
  2. Gå tillbaka till Hem och försök öppna artikeln igen.
  3. Stäng appen och öppna den på nytt.
  4. Kontrollera om sakerhetsvarlden.se går att öppna i Safari.

Jag får inga pushnotiser

  1. Öppna Inställningar i Säkerhetsvärlden-appen och kontrollera att Notiser är aktiverat.
  2. Öppna därefter iPhone- eller iPad-inställningarna och välj Notiser → Säkerhetsvärlden.
  3. Kontrollera att Tillåt notiser är aktiverat.
  4. Kontrollera även att Fokus eller Stör ej inte tystar notiserna.

Notiser skickas för utvalda nyheter. Det innebär att det kan gå en tid mellan notiserna även när nya artiklar publiceras.

Hur sparar jag en artikel?

Tryck på Spara och läs senare vid en artikel. Artikeln visas därefter under Sparat i appens nederkant. En sparad artikel markeras som Sparad för senare.

Sparade artiklar lagras lokalt på enheten och synkroniseras inte mellan olika enheter. Om appen raderas försvinner även den lokala listan över sparade artiklar.

Hur tar jag bort flera sparade artiklar?

Öppna Sparat, tryck på Välj och markera artiklarna. Tryck sedan på den röda knappen Ta bort.

Hur lyssnar jag på sparade artiklar?

Öppna Sparat, tryck på Välj och markera en eller flera artiklar i önskad ordning. Tryck sedan på Läs upp. Artiklarna läggs i en uppläsningskö och spelas i markeringsordningen.

Uppläsningen kräver internetanslutning. Den kan fortsätta när skärmen låses och styras från enhetens mediekontroller. Om en artikel inte kan hämtas pausas kön tills du försöker igen.

Hur delar jag en artikel?

Öppna artikeln och tryck på Dela i appens nederkant. Apples vanliga delningsmeny öppnas med länken till den artikel som visas.

Hur lägger jag till widgeten?

  1. Håll fingret på ett tomt område på hemskärmen tills apparna börjar röra sig.
  2. Tryck på Redigera eller plustecknet och välj Lägg till widget.
  3. Sök efter Säkerhetsvärlden.
  4. Välj önskad storlek och tryck på Lägg till widget.

Widgeten visar de senaste artiklarna i Aktuellt. iOS bestämmer när widgeten uppdateras, så innehållet kan ibland visas med en kort fördröjning.

Hur ändrar jag textstorleken?

Appens egna menyer följer enhetens inställning för textstorlek. Ändra den under Inställningar → Hjälpmedel → Skärm och textstorlek → Större text på din iPhone eller iPad.

Kontakta supporten

Om problemet kvarstår är du välkommen att kontakta oss på [email protected].

Beskriv gärna:

  • vad du försökte göra,
  • vad som hände,
  • vilken iPhone- eller iPad-modell du använder,
  • vilken version av iOS eller iPadOS du har,
  • om möjligt, bifoga en skärmbild av problemet.

Skicka aldrig lösenord, verifieringskoder eller andra känsliga uppgifter till supporten.


Säkerhetsvärlden-appen ges ut av Säkerhetsvärlden AB.