Ny tjänst: ByggDialog AB söker IT-tekniker i Karlstad – det här söker arbetsgivaren
ByggDialog AB söker IT-tekniker i Karlstad. Enligt jobbannonsen handlar det om ett vikariat på ett år, med chans till förlängning, med placering på huvudkontoret i Karlstad. Rollen beskrivs som serviceinriktad och omväxlande, och ingår som en viktig del i företagets IT-team med fokus på att skapa smidiga och effektiva lösningar för användare och interna processer.
Ansvar och arbetsuppgifter
IT-teknikern ska ha många kontaktytor, både internt med medarbetare och externt med underleverantörer och konsulter inom IT-relaterade tjänster och produkter. I annonsen lyfts följande arbetsuppgifter:
- Delta i införande- och förändringsprojekt för befintliga och nya system
- Förbereda och installera hårdvara och nätverksutrustning
- Ansvara för beställningar av hårdvara
- Felsöka både hårdvara och mjukvara
- Arbeta i servicedesk (first line)
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
ByggDialog beskriver en profil med erfarenhet från IT-support och servicedesk i komplexa miljöer, med stort fokus på Microsoft.
Krav
- Erfarenhet av IT-support och servicedeskarbete i komplexa miljöer
- Stort fokus på Microsoft-miljöer (enligt annonsen)
- B-körkort
Utbildning/examen inom IT nämns som möjligt, men är inget krav enligt annonsen.
Meriterande
- Dokumenterad kompetens inom Microsoft Endpoint
- Dokumenterad kompetens inom Azure AD
- Dokumenterad kompetens inom Cisco Meraki
Personliga egenskaper som efterfrågas är att kandidaten är driven, nyfiken och lösningsorienterad, trivs med teamwork och har god kommunikativ förmåga.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Tjänsten är utannonserad som en IT-teknikerroll med servicedesk-, felsöknings- och implementeringsinslag. Utifrån annonsens innehåll ligger rollen nära praktisk IT-drift och användarnära support, vilket i många organisationer är en central del av den operativa förmågan inom IT-säkerhet och informationssäkerhet (exempelvis genom hantering av klienter, identiteter och nätverksutrustning).
Annonsen nämner även att kontaktperson för tjänsten är företagets IT- och säkerhetschef, vilket kan indikera en koppling mellan IT-funktionen och säkerhetsarbetet. Däremot framgår inga specifika arbetsuppgifter kopplade till säkerhetsskydd, incidenthantering, efterlevnad (lag & rätt) eller formella krav på informationssäkerhetsarbete.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
För att matcha annonsens kravbild kan det vara relevant att konkretisera erfarenheter och arbetssätt inom:
- Servicedesk/first line: volymer, ärendetyper och hur du arbetar med struktur, prioritering och återkoppling
- Microsoft-fokus i komplexa miljöer: vilka miljöer du arbetat i och vilken typ av användar- och klientsupport du levererat
- Utrullning och förändring: exempel på införanden eller förändringsprojekt där du deltagit (planering, test, driftsättning)
- Hårdvara och nätverk: installation, förberedelse, felsökning samt hantering av nätverksutrustning
- Kompetens inom Microsoft Endpoint, Azure AD och/eller Cisco Meraki, om du har dokumentation eller tydliga exempel
- Samarbete med leverantörer och konsulter: hur du kravställer, följer upp och samordnar leveranser
Eftersom rollen är användarnära kan det också vara värdefullt att beskriva hur du dokumenterar lösningar och bidrar till stabila arbetssätt i den dagliga driften.
Så söker du tjänsten
Urval sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag framgår inte i annonsen.
Frågor om tjänsten besvaras av Martin Höök, IT- och säkerhetschef: 070-285 11 00, [email protected].
Frågor om rekryteringsprocessen besvaras av Elin Andersson, rekryterare: 072‑590 26 03, [email protected].
Sammanfattningsvis söker ByggDialog AB en IT-tekniker i Karlstad för ett ettårigt vikariat, med tydlig tyngdpunkt på servicedesk, felsökning, hårdvara/nätverk och Microsoft-orienterade miljöer, samt meriterande kompetens inom Endpoint, Azure AD och Cisco Meraki.
