Ny tjänst: Techster Solutions AB söker Senior Service Manager i Göteborg – det här söker arbetsgivaren
Techster Solutions AB söker Senior Service Manager i Göteborg. Enligt annonsen gäller rollen en Service Manager för Event Streaming-tjänsten inom ett Integration domain, med helhetsansvar för en Kafka-baserad plattform som levererar streaming- och eventkapabiliteter till applikationer i organisationen.
Uppdraget beskrivs som inriktat på att möjliggöra säkra, tillförlitliga och skalbara integrationer – även mot tredje part – med fokus på self-service, automation och operativ excellens. Arbetsform (till exempel hybrid/distans), anställningsform och sista ansökningsdag framgår inte i annonsunderlaget.
Ansvar och arbetsuppgifter
Rollen beskrivs som ett fullt tjänsteansvar för Event Streaming/Kafka, med ansvar för hela tjänstelivscykeln och en aktiv del i en pågående transformation mot mer self-service för utvecklingsteam.
- Helhetsansvar för Event Streaming-tjänsten baserad på Apache Kafka.
- Ansvar för hela tjänstelivscykeln: design, onboarding, drift/operations och kontinuerliga förbättringar.
- Utveckla nya tjänstekapabiliteter och samverka med arkitekter kring plattformsarkitektur och kringliggande verktyg.
- Förfina operational excellence, automatisera lifecycle management samt vidareutveckla plattformens förmågor.
- Säkerställa att övervakning, loggning och dashboards finns på plats och fungerar effektivt.
- Stödja organisationen i att använda Kafka optimalt, inklusive vägledning i best practices och utbyggnad av self-service.
- Leverantörs- och intressenthantering i frågor som rör både kritisk drift och utveckling.
Annonsen lyfter även ansvar för styrning och kvalitet, inklusive att leveranser bidrar till operativ effektivitet, efterlevnad (compliance) och användarnöjdhet.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Minst fem års erfarenhet i en ledande roll där kandidaten drivit digital tjänstestrategi, exempelvis som Service Owner, Service Manager eller motsvarande.
- Omfattande erfarenhet av integrationskoncept och teknologier, med tydligt fokus på event streaming och Kafka-plattformar samt strategier.
- Förmåga att föra en stark och tydlig dialog med intressenter (stakeholder management).
- Erfarenhet av att arbeta med leverantörer och hantera dialoger kopplade till både kritisk drift och utveckling.
- Erfarenhet av att arbeta i distribuerade serviceteam och med moderna utvecklingsmetoder.
- Datadrivet arbetssätt för beslut och uppföljning av prestation.
- Flytande engelska i tal och skrift.
Meriterande
Annonsen specificerar inga formella meriterande krav utöver ovan, men betonar personliga egenskaper som kundfokus, förbättringsdriv och förmåga att leda transformation.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är i grunden en senior IT-/plattformstjänsteroll med tydlig koppling till informationssäkerhet och IT-säkerhet genom att integrationer ska vara “secure, reliable, and scalable” och “aligned with enterprise architecture and security requirements”. Det är inte en renodlad säkerhetschef- eller säkerhetsskyddsroll enligt annonsen, men tjänsteansvaret omfattar styrning, standarder, kvalitetskrav och efterlevnad som ofta är centrala gränssnitt mot säkerhetsfunktioner i större organisationer.
Fokus på monitoring, logging och operativ stabilitet kan även beröra förmågor som är viktiga för incidenthantering och robust drift, men annonsen beskriver inte uttryckligen ansvar för säkerhetsincidenter eller specifika regelverk.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
- Konkreta exempel på ägarskap för en plattformstjänst (service lifecycle): från design och onboarding till drift och förbättring.
- Erfarenhet av Kafka och event streaming: strategi, plattformsutveckling, standarder och arbetssätt.
- Hur du arbetat datadrivet med mätetal/uppföljning för att stärka stabilitet och leveransförmåga.
- Arbete med operational excellence: automatisering, lifecycle management, samt etablering av monitoring, logging och dashboards.
- Styrning och governance: hur du säkerställt att tjänster följer standarder, policies och kvalitetsförväntningar, inklusive compliance där relevant.
- Stakeholder management i komplexa miljöer: samverkan med arkitekter, utvecklingsteam, drift och leverantörer – särskilt i kritiska lägen.
- Bidrag till transformation mot self-service och hur du möjliggjort att produkt-/applikationsteam kan ta större ansvar för sina integrationer.
Så söker du tjänsten
Annonsen beskriver rollen och kravprofilen men anger inte i underlaget hur ansökan ska skickas in, sista ansökningsdag eller kontaktperson. Inte heller lön, omfattning eller anställningsform framgår.
Sammanfattningsvis signalerar annonsen ett tydligt kompetensbehov i gränslandet mellan plattformsansvar, integrationer och IT-säkerhetsnära styrning: en senior Service Manager som kan driva Kafka-baserad event streaming med starkt fokus på stabil drift, standardisering, compliance och self-service i en större organisation.
