Ny tjänst: ASSA ABLOY Group söker Head of Digital Operations i Eskilstuna – det här söker arbetsgivaren
ASSA ABLOY Group söker Head of Digital Operations i Eskilstuna. Enligt jobbannonsen handlar rollen om att leda IT Operations-funktionen i Norden (6–8 interna medarbetare) med fokus på att leverera stabila, effektiva och säkra IT-tjänster som stödjer verksamheten. Tjänsten är placerad i Eskilstuna och innebär ett brett ledaransvar med både operativt fokus och långsiktigt utvecklingsarbete.
Rollen ingår i “IT Nordics Management Team” tillsammans med nordiska funktionsansvariga för bland annat Digital Workplace & Service Desk, Digital Architecture & Development och IT PMO. Head of Digital Operations rapporterar till Nordics IT Director, som enligt annonsen är placerad i Danmark.
Ansvar och arbetsuppgifter
Annonsen beskriver ett uppdrag där kandidaten ansvarar för applikations- och infrastrukturtjänster samt driver förenkling, kostnadsoptimering och operativ excellens i en nordisk IT-miljö.
- Leda team som levererar applikations- och infrastrukturtjänster i linje med verksamhetens behov.
- Säkerställa en stabil och flexibel IT-miljö samt driva kontinuerliga förbättringar i drift och leverans.
- Ta ägarskap för både daglig IT-drift och långsiktiga digitala strategier.
- Arbeta med efterlevnad av cybersäkerhetsstandarder och ramverk, där ISO27001 och NIS2 nämns specifikt i annonsen.
- Leda, coacha och utveckla interna och externa IT-resurser i Norden (majoriteten i Finland och Sverige).
- Säkerställa leverans, underhåll och dokumentation av IT-tjänster för att uppnå tillförlitlighet, skalbarhet och prestanda.
- Hantera leverantörer och partners med fokus på kostnadseffektivitet, värdeskapande och tjänstekvalitet.
- Driva och stödja lokala IT-projekt från idé till leverans och säkerställa genomförande i linje med affärsbehov.
- Samverka med interna intressenter samt med divisional (EMEIA) och Group IT för att linjera lokala initiativ med global riktning.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- 3–5 års erfarenhet inom IT operations eller IT service management.
- Erfarenhet av att leda andra, formellt eller informellt (exempel som nämns: team lead, service owner, technical lead eller project lead).
- God kunskap om ITIL-processer samt praktisk ITSM-erfarenhet.
- Erfarenhet av Microsoft 365, Azure och ITSM-verktyg såsom ServiceNow.
- Förståelse för cybersäkerhet och styrningsramverk, inklusive ISO27001 och NIS2.
- Mycket god kommunikations- och stakeholder management-förmåga.
- Flytande engelska samt ett av de nordiska språken i tal och skrift (annonsen anger att nordiskt språk är obligatoriskt).
Meriterande
- Erfarenhet av Agile eller Scrum.
- Bekantskap med cloud transformation eller hybrid infrastrukturmiljöer.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Även om titeln är operativt inriktad på IT-drift är rollen tydligt kopplad till IT-säkerhet, informationssäkerhet och cybersäkerhet genom krav på efterlevnad av ISO27001 och NIS2 samt ansvar för säkra IT-tjänster. Det är därmed en ledarroll i gränslandet mellan IT operations/ITSM och säkerhetsstyrning (governance) för digitala tjänster.
Därtill framgår att tjänsten omfattas av krav kopplade till svensk lagstiftning inom säkerhetsskydd, vilket placerar rollen nära området säkerhetsskydd och lag & rätt i den mån IT-miljö och leveranser behöver hanteras under sådana krav.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens krav och ansvarsområden kan kandidater vinna på att konkret visa hur de arbetat med driftsäkerhet, styrning och förbättring i komplexa miljöer:
- Exempel på hur du lett IT operations eller ITSM-leverans (t.ex. som service owner, team lead eller teknisk projektledare) och vad du förbättrat i stabilitet, kvalitet eller kostnad.
- Praktisk tillämpning av ITIL/ITSM: processarbete, incident-/problemhantering, change management och hur du säkrat tydlig dokumentation.
- Erfarenhet av Microsoft 365 och Azure samt hur du hanterat drift i moln- eller hybridmiljöer.
- Hur du arbetat med cybersäkerhetskrav och governance, särskilt kopplat till ISO27001 och/eller NIS2 (t.ex. kontroller, uppföljning och efterlevnad i leveransen).
- Leverantörsstyrning: hur du följt upp SLA:er, kvalitet och kostnader samt skapat värde i partnerrelationer.
- Samverkansförmåga i nordisk/multinationell kontext och hur du skapar alignment mellan lokala behov och centrala riktlinjer.
- Ledarskap i distribuerade team: hur du coachar, skapar engagemang och driver förbättring över landsgränser.
Så söker du tjänsten
ASSA ABLOY uppger att de går igenom ansökningar löpande. Annonsen anger ingen sista ansökningsdag. Arbetsgivaren tar inte emot ansökningar via e-post eller post, enligt annonsen.
Frågor om rollen eller processen hänvisas till Khalil Kabakibi, Talent Acquisition Business Partner, via e-post: [email protected].
Vidare framgår att tjänsten kräver en personlig säkerhetsprövning inför anställning, inklusive säkerhetsintervju och utvärdering enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585). Säkerhetsbedömningen genomförs enligt annonsen efter avslutad rekryteringsurvalsprocess och innan anställning kan erbjudas.
Sammanfattningsvis signalerar annonsen ett tydligt kompetensbehov i skärningspunkten mellan IT operations, ITSM och cybersäkerhetsstyrning, där stabil leverans, leverantörsstyrning och efterlevnad (ISO27001/NIS2) är centrala delar av rollen.
