Ny tjänst: Praktikertjänst söker Tjänsteägare för digitala verktyg inom hälso- och sjukvård samt tandvård i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
Praktikertjänst söker Tjänsteägare för digitala verktyg inom hälso- och sjukvård samt tandvård i Stockholm. Rollen är placerad på huvudkontoret i centrala Stockholm, där cirka 300 personer arbetar med bland annat ekonomi, support och kommunikation. Enligt annonsen tillämpas hybridarbete med två dagar per vecka, som kan förläggas till annan plats.
Tjänsten ligger inom affärsområdet Digital utveckling och har tydligt fokus på att skapa överblick, struktur och styrning i en komplex digital vårdmiljö. Tjänsteägaren ska fungera som nav mellan affärsområde, produktägare och leverantörer, och ansvara för tjänstens livscykel från införande till förvaltning och vidareutveckling.
Ansvar och arbetsuppgifter
Praktikertjänst beskriver rollen som central för att få kontroll och spårbarhet i digitala tjänster och leverantörsrelationer över tid. I uppdraget ingår både styrning efter införande och löpande uppföljning av risk, avtal och nyttjande.
- Säkerställa en uppdaterad och tydlig tjänstekatalog (”single source of truth”)
- Stötta affärsområdena i införandeprocesser och följa upp status, risker och beslut
- Skapa struktur, insyn och spårbarhet i pågående initiativ
- Koordinera och återrapportera status, avvikelser och behov av åtgärder
- Driva löpande tjänste- och förändringsstyrning efter införande
- Ansvara för riskuppföljning, efterlevnad samt kontroll av avtal och villkor
- Följa upp nyttjande och kostnader samt initiera förbättringar eller omförhandlingar
- Initiera och beställa kommunikations- och utbildningsinsatser
Rollen innebär nära samarbete med produktägare (som enligt annonsen äger införandeprocessen) och samverkan med funktioner som juridik, inköp och informationssäkerhet.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Relevant högskole-/universitetsutbildning inom IT, teknik, informationssystem eller motsvarande
- Erfarenhet av att arbeta strukturerat med processer, uppföljning och dokumentation
- Förmåga att koordinera och driva arbete med flera intressenter
- God förmåga att skapa tydliga statusbilder och återrapportera till olika målgrupper
- Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift
Meriterande
- Erfarenhet av tjänsteägarskap, leverantörsstyrning eller governance
- Erfarenhet av reglerad verksamhet (exempelvis vård eller offentlig sektor)
- Erfarenhet från vårdmiljö eller läkemedelsindustri
- Erfarenhet av riskarbete, informationssäkerhet eller dataskydd
- Erfarenhet av förändringshantering och uppföljning av digitala tjänster
- Erfarenhet av AI-relaterade lösningar eller avancerade digitala tjänster
Praktikertjänst uppger att man lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att lyckas i rollen efterfrågas bland annat struktur, självgående arbetssätt, tydlig kommunikation, samarbetsförmåga samt integritet och förmåga att ställa krav konstruktivt.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är inte en renodlad säkerhetschefs- eller CISO-roll, men annonsen pekar tydligt mot gränslandet mellan tjänstestyrning och informationssäkerhet/IT-säkerhet i en reglerad verksamhet. Att rollen ska ansvara för riskuppföljning, efterlevnad och kontroll av avtal och villkor – samt samverka med informationssäkerhet – gör att kompetens inom governance, risk och compliance blir relevant ur ett säkerhetsperspektiv.
För säkerhetspraktiker signalerar annonsen ett växande behov av strukturerad kontroll på tjänstenivå: tjänstekatalog, spårbarhet, leverantörsstyrning och uppföljning av avvikelser. Den typen av arbete ligger ofta nära informationssäkerhet, dataskydd och kravställning mot leverantörer, särskilt i digitala vårdmiljöer.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
- Exempel på hur du har byggt eller förvaltat en tjänstekatalog och skapat ”single source of truth” för digitala tjänster
- Konkreta arbetssätt för uppföljning av status, risker, beslut och avvikelser (inklusive hur du visualiserar läget för olika målgrupper)
- Erfarenhet av leverantörsstyrning/governance och hur du säkerställer spårbarhet i pågående initiativ
- Hur du arbetar med efterlevnad och avtalsuppföljning i praktiken (kontroll av villkor, uppföljning av åtgärder, omförhandlingar)
- Samverkan med funktioner som juridik, inköp och informationssäkerhet – och hur du driver frågor framåt med många intressenter
- Om du har det: erfarenhet av riskarbete, informationssäkerhet eller dataskydd i reglerad verksamhet (vård/offentlig sektor) samt förändringsstyrning efter införande
Så söker du tjänsten
Enligt annonsen sker intervjuer löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdagen. Sista ansökningsdag framgår inte i den information som publicerats i annonsunderlaget. Praktikertjänst uppger också att provanställning (sex månader) tillämpas.
Som del av arbetsmiljö- och säkerhetsarbetet tillämpar Praktikertjänst slumpvisa alkohol- och drogtester, enligt annonsen.
Sammanfattningsvis söker Praktikertjänst en tjänsteägare i Stockholm med stark förmåga att skapa struktur, styrning och uppföljning kring digitala tjänster och leverantörer – med tydliga beröringspunkter mot risk, efterlevnad och samverkan med informationssäkerhet i en reglerad vårdmiljö.
