Ny tjänst: Securitas Sverige AB söker Serviceledare Säkerhetsteknik – Securitas Solutions Delivery Skövde i Trollhättan – det här söker arbetsgivaren
Securitas Sverige AB söker en Serviceledare Säkerhetsteknik till Solutions Delivery Väst, med ansvar för serviceverksamheten i Borås, Skövde och Trollhättan. Enligt annonsen är rollen en central funktion för kundvård, serviceavtal, förebyggande underhåll och extraservice – samt för samordning av underentreprenörer och servicepartners.
Tjänsten kombinerar kundansvar, affärsutveckling och serviceledning med planering, uppföljning och koordinering av leveranser. Arbetet innebär regelbundna resor inom regionen (ibland med övernattning) och förmånsbil ingår. Tjänsten är på heltid med tillträde enligt överenskommelse, och Securitas tillämpar 6 månaders provanställning.
I annonsen framgår också att Securitas Sverige krigsplacerar sin personal, vilket innebär att anställningen kvarstår och arbetsledning sker av Securitas i händelse av krig.
Ansvar och arbetsuppgifter
Serviceledaren ingår i Solutions Delivery Väst, där projektledare, serviceledare, tekniker och underentreprenörer ansvarar för leverans av tekniska säkerhetslösningar. Rollen beskrivs som länken mellan kund och underentreprenörer och omfattar både operativ serviceledning och mer affärsmässig uppföljning.
- Ansvara för serviceverksamheten i Borås, Skövde och Trollhättan (service- och eftermarknad)
- Kundvård och utveckling av långsiktiga kundrelationer, bland annat via kundbesök och kvartalsmöten
- Säkerställa att serviceleveranser sker enligt avtal, tidsramar och kvalitetskrav
- Planera och följa upp förebyggande underhåll och extraservice
- Fördelning av arbete för teknikväktare
- Samordna och följa upp underentreprenörer och servicepartners
- Fånga upp nya behov, avvikelser och förbättringsområden hos kund och omsätta dem i åtgärder
- Ekonomiskt ansvar för avtalsportföljen, inklusive uppföljning och affärsmässiga prioriteringar
- Samverka med projektledare, sälj, teknikväktare och övrig driftorganisation
- Delta i kundpresentationer
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Annonsen betonar en kombination av teknisk förståelse, serviceledning och affärsmässighet, samt förmåga att driva serviceaffären med kvalitet och kundnöjdhet som tydliga mål.
Krav
- Erfarenhet av teknisk service, säkerhetsteknik, projektledning eller serviceledning
- Erfarenhet av att samarbeta med underentreprenörer
- Godkända gymnasiebetyg i svenska från första året på gymnasiet
- Goda kunskaper i engelska
- B-körkort och möjlighet att resa inom regionen
Meriterande
- Kunskap inom inbrottslarm, passersystem, CCTV och integrerade säkerhetssystem
- Kunskap om AB 04 och ABT 06
- Certifieringar eller utbildningar inom säkerhetsteknik
- Erfarenhet av att leda underentreprenörer och servicepartners
- Erfarenhet av sälj ute hos kund
- Erfarenhet av förhandling
- Erfarenhet av ekonomirelaterade arbetsuppgifter
Securitas anger att man söker en person som är serviceinriktad, lösningsorienterad och trygg i kunddialogen, samt flexibel men samtidigt strukturerad och professionell. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Detta är i grunden en roll inom fysiskt skydd och säkerhetsteknik, med tyngdpunkt på service, eftermarknad och leveransstyrning av tekniska säkerhetssystem. Annonsen pekar särskilt på områden som inbrottslarm, passersystem och CCTV, samt integrerade säkerhetssystem.
Rollen berör även lag & rätt genom de formella krav som gäller anställning i auktoriserat bevakningsföretag. Enligt annonsen krävs godkännande av Länsstyrelsen enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag, och beroende på befattning kan säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. Securitas anger att bakgrundskontroll ingår i bedömningen.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
För den som söker tjänsten som Serviceledare Säkerhetsteknik i Trollhättan/Skövde/Borås kan det vara relevant att konkretisera erfarenheter som matchar serviceaffär, kundansvar och samordning.
- Exempel på hur du har drivit teknisk service eller serviceledning med tydliga kvalitetskrav och uppföljning mot avtal
- Arbetssätt för att samordna underentreprenörer/servicepartners och säkra leverans i tid (inklusive hantering av avvikelser)
- Din erfarenhet av kunddialog: kundbesök, uppföljningsmöten och hur du fångar upp nya behov
- Ekonomisk uppföljning kopplad till avtalsportfölj (om du har detta), inklusive prioriteringar och affärsmässiga avvägningar
- Teknisk bredd inom inbrottslarm, passersystem, CCTV eller integrerade säkerhetssystem (om relevant)
- Erfarenhet av AB 04/ABT 06 och hur du arbetat med dessa i leveranser eller samarbeten
- Din förmåga att arbeta strukturerat i en föränderlig vardag, samtidigt som du upprätthåller professionellt bemötande
Eftersom Securitas uppger att urvalstester används kan det även vara klokt att visa hur du arbetar metodiskt, prioriterar och kommunicerar i servicekritiska situationer.
Så söker du tjänsten
Ansökan tas enligt annonsen endast emot via Securitas rekryteringsverktyg, och urval sker löpande. Sista ansökningsdag är 7 oktober.
Frågor om rollen hänvisas till avdelningschef Mattias Kristiansson ([email protected]). Frågor om rekryteringsprocessen kan ställas till Åsa Andersson ([email protected]). Securitas uppger att kommunikation i första hand sker via mejl.
Sammanfattningsvis signalerar rekryteringen att Securitas stärker sin leveransförmåga inom service och eftermarknad för säkerhetstekniska lösningar i Västsverige – med en roll som kombinerar kundansvar, leveransstyrning och samordning av teknikresurser och partners.
