Ny tjänst: SEK Svensk Exportkredit söker Gruppchef för Service Management i Stockholm – det här söker arbetsgivaren
SEK Svensk Exportkredit söker Gruppchef för Service Management i Stockholm. Rollen innebär ett övergripande ansvar för en grupp om 10 Service Managers som arbetar med förvaltning av SEK:s system och applikationer, både inköpta och egenutvecklade, samt leverantörsstyrning och uppföljning.
Tjänsten är placerad på SEK:s kontor på Fleminggatan 20 i Stockholm. Enligt annonsen tillämpas ett flexibelt arbetssätt med möjlighet att arbeta på distans upp till två dagar per vecka när det passar uppgifterna och teamets leveranser.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som Gruppchef Service Management ska du leda en funktion som beskrivs som central för stabilitet, kontroll och vidareutveckling av systemlandskapet på SEK. Gruppens uppdrag omfattar både samverkan med externa leverantörer och interna parter inom IT och verksamheten.
- Leda, coacha och utveckla teamet för att skapa engagemang, gemenskap och gott samarbete inom och utanför CIO-området.
- Styra, samordna och effektivisera arbetssätt, rutiner och processer inom Service Management.
- Säkerställa att rätt bemanning och kompetens finns i gruppen.
- Säkerställa kvalitet och leverans i förvaltning samt leverantörsstyrning/uppföljning.
- Säkerställa att beslut i och för gruppen ligger i linje med SEK:s mål och ambitioner.
- Driva förbättringsinitiativ och leda enheten både strategiskt och operativt i en organisation som befinner sig i en agil transformation, inklusive utveckling av hybrida arbetssätt mellan agila roller och Service Management.
Rollen ligger inom CIO-organisationen där cirka 120 IT-specialister är grupperade inom bland annat IT Development, IT Operations och IT Security. Du tillhör funktionen Project & Service Management och rapporterar till chef för Project & Service Management.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Senior och trygg i ledarskapet, med vana att skapa engagemang och riktning.
- Operativ erfarenhet som Service Manager eller i en likvärdig roll, med förståelse för hantverket och den dagliga leveransen.
- Erfarenhet av ledande roller där du utvecklat ditt ledarskap.
- Strategiskt perspektiv kombinerat med ett praktiskt, lösningsorienterat arbetssätt.
- God kommunikativ förmåga och samarbetsvilja, för att bygga förtroende och skapa förståelse för gruppens uppdrag.
- Resultatorienterad och strukturerad, med ansvarstagande för att mål uppnås.
- Relevant akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet.
Meriterande
- Erfarenhet från bank- och finansbranschen.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Det här är i första hand en ledarroll inom IT och Service Management med ansvar för systemförvaltning och leverantörsstyrning. Annonsen placerar funktionen i en CIO-organisation där även IT Security ingår, vilket gör rollen relevant i en bredare kontext för IT-säkerhet och informationssäkerhet, särskilt genom fokus på stabilitet, kontroll och strukturerade arbetssätt i systemlandskapet.
Annonsen nämner dock inte specifika arbetsuppgifter inom exempelvis cybersäkerhet, säkerhetsskydd, beredskap, fysiskt skydd, personalsäkerhet eller lag & rätt. Kandidater bör därför utgå från Service Management-uppdraget och kopplingen till IT-styrning och leverantörsuppföljning.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
För att matcha annonsens inriktning kan det vara relevant att konkretisera hur du tidigare har byggt struktur och leveransförmåga i Service Management och systemförvaltning. Exempel på områden att lyfta:
- Exempel på hur du lett och utvecklat team (coaching, kompetensförsörjning, bemanning och målstyrning).
- Erfarenhet av att etablera eller förbättra arbetssätt, rutiner och processer för systemförvaltning och leverantörsuppföljning.
- Hur du säkrat kvalitet och leverans i förvaltning, inklusive samverkan mellan IT och verksamhet.
- Förändringsledning: konkreta förbättringsinitiativ du drivit och hur du arbetat i eller nära en agil transformation, inklusive hybrida arbetssätt mellan agila roller och Service Management.
- Samverkan med externa leverantörer och interna intressenter, samt hur du skapat tydlighet kring ansvar, prioriteringar och uppföljning.
Så söker du tjänsten
Enligt annonsen samarbetar SEK med Ada Digital i rekryteringen. Ansökan sker via Ada Digitals ansökningslänk (”Läs mer och ansök här”). Sista ansökningsdag framgår inte av annonsen.
Sammanfattningsvis är detta en gruppchefsroll i Stockholm för dig som vill leda Service Management på organisationsnivå, med ansvar för systemförvaltning, leverantörsstyrning och utveckling av arbetssätt i en IT-miljö under agil förändring.
