Ny tjänst: Enterprise Consulting Manager på nShift – det här söker arbetsgivaren
nShift rekryterar en Enterprise Consulting Manager på nShift som ska leda företagets tjänstelinje för Enterprise Implementations inom Professional Services. Rollen innebär ansvar för leverans av nShifts mest komplexa kundimplementationer inom TransSmart, TMS och Ship – med fokus på skalbara arbetssätt för avancerade integrationer och utrullningar i flera marknader.
Enligt annonsen ska rollen kombinera ledarskap inom SaaS professional services, kommersiellt ägarskap och praktisk styrning av leverans (governance). Exakt placeringsort, arbetsform (t.ex. hybrid/distans) och omfattning framgår inte i annonsen. nShift uppger att bolaget har kontor i flera länder, inklusive Sverige.
Ansvar och arbetsuppgifter
Enterprise Consulting Manager får ett helhetsansvar för metodik, kvalitet och ekonomi i leveransen för enterprise-implementationer. I annonsen lyfts bland annat följande arbetsuppgifter:
- Leda Enterprise Implementation-teamet för TransSmart, TMS och Ship och driva en konsekvent metodik för alla enterprise-leveranser.
- Ansvara för leveranskvalitet, styrning (governance) och kommersiell prestation i tjänstelinjen Enterprise Implementations.
- Övervaka en portfölj av parallella, komplexa projekt med stage-gates, riskhantering, eskalering och kundkommunikation.
- Utforma och införa skalbara leveransprocesser för multi-market rollouts, avancerade integrationer, carrier-konfiguration och regionala fraktkrav.
- Prognostisera och fördela konsultkapacitet mot pipeline-behov, identifiera kompetensgap och hantera dessa via rekrytering, cross-training eller partnerstöd.
- Äga intäktsutfall för tjänstelinjen, inklusive prognosprecision, backlog burn och intäktsredovisning i period.
- Sätta och nå mål för beläggning och marginal samt skydda projektens bruttomarginal genom rate realisation och styrd leverans.
- Förkorta “time to value” med standardiserade scope-mallar, återanvändbara tillgångar och leveransacceleratorer.
- Coacha och utveckla seniora konsulter samt bygga förmåga inom BCP och Experience Suite.
- Samverka tätt med PMO, Training Services, Advisory Services, Sales, Customer Success och Product.
- Bidra till skiftet från digital transformation till AI-stödd leverans (AI-enabled delivery) och identifiera förbättringar för kvalitet, tempo och skalbarhet.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
nShift beskriver en kravprofil som främst handlar om ledarskap i SaaS-leverans, styrning och kommersiellt ansvar:
- Dokumenterad ledarerfarenhet inom SaaS Professional Services, konsulting, implementation eller delivery management.
- Stark meritlista av att äga och styra serviceintäkter, beläggning, marginal och leveransprestation.
- Erfarenhet av att leda team som levererar komplexa kundimplementationer, gärna över flera marknader/regioner eller produktlinjer.
- Förmåga inom projektstyrning: metodik, stage-gates, riskhantering, eskalering och portföljöversikt.
- Kommersiellt fokus: pipeline-prognoser, backlog-hantering, marginalskydd och balans mellan kundutfall och affärsresultat.
- Kapacitets- och resursplanering, inklusive rekrytering, kompetensplanering, cross-training och partnerutnyttjande.
- Förmåga att skapa skalbara, repeterbara leveranssätt och återanvändbara accelerators (inte enbart “one-off”-projekt).
- Kundfokuserat arbetssätt och förtroende att arbeta med seniora intressenter.
- Starkt personalledarskap med fokus på coaching, prestation, kompetensutveckling och förändringsledning.
Meriterande
- Erfarenhet från logistik, supply chain, shipping, carrier management eller TMS-miljöer.
- Erfarenhet av europeiska utrullningar i flera marknader eller enterprise-skala SaaS-implementationer.
- Vana av verktyg för Professional Services/portföljstyrning, särskilt Wrike.
- Förståelse för integrationsarkitektur, carrier-konfiguration, shipping rules eller plattformskonfiguration.
- Erfarenhet av att leda service transformation, digital transformation eller förbättringsinitiativ kopplade till AI-enabled delivery.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Rollen är inte utannonserad som en traditionell säkerhetsroll (t.ex. CISO, informationssäkerhet, IT-säkerhet, cybersäkerhet, säkerhetsskydd, fysisk säkerhet eller personalsäkerhet). Däremot betonar annonsen styrning, riskhantering och portföljkontroll i komplexa kundimplementationer, vilket ofta är centrala arbetssätt även i säkerhetsarbete.
Ur ett branschperspektiv signalerar annonsen ett kompetensbehov i gränslandet mellan leveransstyrning och riskstyrning i SaaS-miljöer – särskilt vid multi-market-utrullningar och avancerade integrationer – men annonsen nämner inte specifika krav på informationssäkerhet, compliance, lag & rätt eller beredskap.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Annonsen pekar tydligt ut vad nShift vill se i praktiken. Kandidater kan därför vinna på att konkretisera följande i CV och ansökan:
- Exempel på hur du byggt och infört leveransmetodik (governance, stage-gates, beslutsforum och escalation paths) för komplexa implementationer.
- Hur du arbetat med riskhantering i projektportföljer: riskloggar, åtgärdsplaner, tidiga varningsindikatorer och tydlig kundkommunikation.
- Resultat kopplade till ekonomi: förbättrad forecast accuracy, hantering av backlog, beläggning och marginalutfall.
- Erfarenhet av kapacitetsplanering och hur du åtgärdat kompetensgap genom rekrytering, cross-training eller partnerupplägg.
- Konkreta “time to value”-förbättringar: återanvändbara mallar, scope-standardisering och accelerators som kortat tiden från signatur till go-live.
- Ledarskap i förändring: hur du drivit transformation i arbetssätt och fått team att arbeta mer skalbart och enhetligt.
- Om relevant: erfarenhet av logistik/TMS, carrier-konfiguration, integrationsdesign och multi-market-utrullningar.
Så söker du tjänsten
Enligt annonsen ska CV skickas in på engelska (“Kindly ensure that your CV is submitted in English”). Annonsen anger inte sista ansökningsdag, kontaktperson eller detaljer om ansökningskanal i den information som framgår här.
Sammanfattningsvis söker nShift en leverans- och konsultledare som kan kombinera portföljstyrning, riskhantering och kommersiellt ansvar för att skala enterprise-implementationer i en SaaS-miljö.
