Ny tjänst: GSM – Xanh SM söker Technology Operations Manager i Stockholms kommun – det här söker arbetsgivaren
GSM – Xanh SM söker Technology Operations Manager i Stockholms kommun. Enligt annonsen handlar rollen om att säkerställa en stabil, säker och effektiv drift av företagets teknikinfrastruktur i den lokala marknaden, med fokus på IT-system, nätverksinfrastruktur och teknisk support som ska möjliggöra “seamless operations” för en ride-hailing-plattform.
Arbetsgivaren beskriver Xanh SM som en leverantör av elfordon (EV) och hållbara mobilitetslösningar med huvudkontor i Vietnam, som nu förbereder lansering i EU-marknaden. Arbetsform (till exempel hybrid/distans), anställningsform, omfattning och lön framgår inte i annonsen.
Ansvar och arbetsuppgifter
Rollen beskrivs i annonsen som IT Operations Manager och omfattar både drift, incidenthantering och informationssäkerhet/efterlevnad. Exempel på centrala ansvarsområden:
- IT-infrastruktur och systemförvaltning: förvalta och underhålla servrar, nätverkssystem och relaterade databaser, samt följa upp hälsa, tillgänglighet (uptime) och prestanda.
- Samordning med globala team: koordinera med globala teknikteam kring infrastrukturstandarder och uppgraderingar.
- Informationssäkerhet och compliance: införa och upprätthålla informationssäkerhetspolicyer och rutiner för att skydda kunddata och interna system, samt bevaka risker/sårbarheter och hantera incidenter.
- Teknisk support och incidenthantering: ge helpdesk-stöd internt, felsöka och lösa tekniska incidenter, samt eskalera komplexa problem till produkt- och ingenjörsteam.
- Incidentberedskap och struktur: etablera incident response-ramverk med severitetsnivåer (P0, P1 etc.), eskaleringsvägar och on-call-rotation.
- Efteranalys: leda post-incident reviews och root cause analysis (RCA) för större avbrott, med syfte att minska risken för upprepning.
- IT-tillgångar och leverantörer: hantera inköp, utrullning och livscykel för IT-utrustning, hålla inventarieförteckning och hantera leverantörer/tjänsteleverantörer.
- Driftstöd för plattform och digitala produkter: stötta lokal drift av plattformen, inklusive stöd för föraronboarding, kundoperationer och interna processer.
- Tjänstenivåer och leveransflöde: definiera och följa upp SLA/SLO för kritiska system samt samverka med engineering kring CI/CD för driftsättningar med minimal nedtid.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Kandidatexamen inom IT, datavetenskap eller närliggande område.
- 5–8 års erfarenhet inom IT-drift, systemadministration eller infrastrukturhantering.
- Erfarenhet av molninfrastruktur, nätverkssystem och enterprise-IT-miljöer.
- Kännedom om security best practices och dataskyddsstandarder.
Meriterande
- Erfarenhet från teknikdrivna bolag, ride-hailing-/mobilitetsplattformar eller snabbväxande digitala verksamheter.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Även om rollen är placerad inom IT Operations har den tydliga inslag av informationssäkerhet och IT-säkerhet/cybersäkerhet, eftersom ansvaret uttryckligen omfattar att implementera säkerhetspolicyer och rutiner, bevaka sårbarheter och incidenter samt säkerställa efterlevnad av dataskyddsregler och interna säkerhetsstandarder.
För säkerhetschefer och CISO:er som följer säkerhetsjobb i Sverige signalerar annonsen en kombinationsroll där klassisk IT-drift (tillgänglighet och prestanda) integreras med operativ incidenthantering och grundläggande styrning inom informationssäkerhet.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens innehåll kan kandidater vinna på att vara konkreta och visa spårbar erfarenhet inom drift, incidentarbete och säkerhet. Exempel på sådant som ligger nära kravbilden:
- Hur du har säkerställt hög tillgänglighet i kritiska tjänster (monitorering, kapacitet, uppgraderingar, standardisering).
- Praktiska exempel på incidenthantering: triage, eskalering, on-call-upplägg, samt hur du har arbetat med P0/P1-incidenter.
- Erfarenhet av post-incident reviews och RCA: metodik, dokumentation och vilka åtgärder som införts för att förhindra återfall.
- Hur du har arbetat med informationssäkerhetspolicyer, incidentrespons och hantering av sårbarheter/risker i driftmiljö.
- Arbete med efterlevnad kopplat till dataskydd och interna säkerhetskrav (vad du faktiskt gjorde, hur det följdes upp).
- Samverkan mellan IT Operations, produkt och engineering, inklusive bidrag till stabila releaser och CI/CD med minimal nedtid.
- Strukturerad asset- och leverantörshantering: inventering, licenser, livscykel och leveransuppföljning.
Så söker du tjänsten
Annonsen anger en kontaktperson: Hai Anh Nguyen, Global Talent Acquisition Manager. Ansökningsväg framgår genom angiven e-post: [email protected].
Sista ansökningsdag framgår inte i annonsen.
Sammanfattningsvis söker GSM – Xanh SM en Technology Operations Manager i Stockholms kommun med tydlig tyngdpunkt på stabil IT-drift, strukturerad incidenthantering och praktiskt informationssäkerhetsarbete i en plattformsnära, verksamhetskritisk miljö.
