Ny tjänst: GSM – Xanh SM söker Technology Operations Manager i Stockholms kommun – det här söker arbetsgivaren
GSM – Xanh SM söker Technology Operations Manager i Stockholms kommun. Enligt annonsen handlar rollen om att säkerställa en stabil, säker och effektiv drift av företagets teknikinfrastruktur på den lokala marknaden, med fokus på IT-system, nätverksinfrastruktur och teknisk support kopplat till en ride-hailing-plattform för både interna team och slutanvändare.
Xanh SM beskriver sig som en leverantör av elfordonsbaserade mobilitetslösningar med huvudkontor i Vietnam och uppger att bolaget förbereder lansering i EU-marknaden. Arbetsform, anställningsform och sista ansökningsdag framgår inte i annonsen.
Ansvar och arbetsuppgifter
Rollen är bred och kombinerar IT-drift, incidenthantering och informationssäkerhet i en verksamhetskritisk plattformsdrift. I annonsen lyfts bland annat följande ansvarsområden:
- IT-infrastruktur och systemförvaltning: förvalta och underhålla servrar, nätverkssystem och databaser samt övervaka systemhälsa, tillgänglighet och prestanda.
- Samverkan med globala team: koordinera med globala teknikteam kring infrastrukturstandarder och uppgraderingar.
- Informationssäkerhet och efterlevnad: implementera och upprätthålla informationssäkerhetspolicys och rutiner för att skydda kunddata och interna system, samt arbeta med efterlevnad av dataskyddsregler och interna säkerhetsstandarder.
- Teknisk support och incidenthantering: ge helpdeskstöd, felsöka och lösa incidenter som påverkar plattformens drift samt eskalera komplexa problem till produkt- och ingenjörsteam.
- Incidentberedskap: etablera incidenthanteringsramverk med allvarlighetsgrader (P0, P1 etc.), eskaleringsvägar och jour-/on-call-rotation.
- Efteranalys vid större avbrott: leda post-incident reviews och rotorsaksanalyser (RCA) för att minska risken för återkommande störningar.
- IT-tillgångar och leverantörer: ansvara för inköp, utrullning och livscykelhantering av IT-utrustning, licenser och inventering, samt samverka med leverantörer och service providers.
- Operationsstöd för plattformen: stödja lokal drift av digitala produkter, inklusive processer som driver onboarding, kundoperationer och interna affärsprocesser.
- Styrning via SLA/SLO: definiera och hantera SLA/SLO-mål för kritiska system för hög tillgänglighet och kundnöjdhet.
- Samverkan kring releaser: samarbeta med engineering kring CI/CD för att möjliggöra driftsättningar med minimal nedtid.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Kandidatexamen inom IT, datavetenskap eller närliggande område.
- 5–8 års erfarenhet inom IT operations, systemadministration eller infrastrukturhantering.
- Erfarenhet av molninfrastruktur, nätverkssystem och enterprise-IT-miljöer.
- Kännedom om säkerhetsbästa praxis och dataskyddsstandarder.
Meriterande
- Erfarenhet från teknikdrivna bolag, ride-hailing-/mobilityplattformar eller snabbväxande digitala verksamheter.
Vilken typ av säkerhetsroll är det?
Även om rollen är annonserad som IT Operations Manager/Technology Operations Manager, har den tydliga inslag av informationssäkerhet och IT-säkerhet. Annonsen betonar arbete med säkerhetspolicys och rutiner, hantering av sårbarheter och incidenter samt efterlevnad av dataskyddsregler och interna säkerhetsstandarder.
Sammantaget ligger rollen nära operativ informationssäkerhet/cybersäkerhet i en drift- och plattformsnära kontext, där tillgänglighet (SLA/SLO), incidentberedskap och skydd av kunddata är centrala delar.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens fokusområden kan kandidater vinna på att konkretisera följande i ansökan och intervjuer:
- Exempel på hur du arbetat med stabilitet och tillgänglighet: övervakning, kapacitetsstyrning och åtgärder som förbättrat uptime.
- Erfarenhet av incidenthantering end-to-end: triage, eskalering, jourupplägg (on-call), samt post-incident review och RCA.
- Hur du implementerat eller förvaltat informationssäkerhetspolicys/rutiner, inklusive arbete med dataskydd och interna kontroller.
- Praktisk erfarenhet av moln och nätverk i enterprise-miljöer, inklusive samverkan med globala IT-team och standardisering.
- Arbetssätt för leverantörsstyrning och IT-asset management: inköp, livscykel, inventering och licenshantering.
- Samverkan mellan drift, produkt och engineering – särskilt kopplat till releaser/CI/CD och att minimera nedtid vid driftsättningar.
Så söker du tjänsten
Annonsen anger en kontaktperson för rollen: Hai Anh Nguyen, Global Talent Acquisition Manager. Ansökan eller frågor hänvisas till e-post: [email protected].
Sista ansökningsdag framgår inte i annonsen.
Sammanfattningsvis är detta en operativt tung IT-driftroll med tydligt ansvar för informationssäkerhet, incidenthantering och hög tillgänglighet i en plattformsdriven tjänst – ett kompetensområde som fortsätter växa i svenska säkerhetsjobb kopplade till digitala samhällstjänster.
