Sms-bedrägerier som smishing ökar kraftigt inom bank- och finanssektorn, enligt ett pressmeddelande från Sergel Connect. Bolaget lyfter två tjänster – SID-protection och Connect Spam Monitor – som syftar till att skydda avsändarnamn, stoppa falska meddelanden och minska kostnader kopplade till ogiltig trafik.
Så ska avsändarskyddet fungera
SID-protection är inriktat på att ge organisationer kontroll över sitt avsändarnamn i sms-kanalen. Enligt Sergel Connect förhindrar tjänsten att bedragare skickar meddelanden i ett företags namn och gör det tydligare för mottagaren att kommunikationen är legitim. Målsättningen är att kombinera avsändarskydd och blockering av falska utskick för att stärka relationen till kunder och möta krav på digitalt skydd.
Övervakning och blockering i realtid
Connect Spam Monitor bygger på maskininlärning och analyserar sms-trafik i realtid. Varje meddelande tilldelas en risknivå för att skilja mellan legitim trafik och misstänkta försök, och ogiltig trafik kan identifieras och blockeras innan leverans, uppger Sergel Connect. Tjänsten är konfigurerbar, bland annat med möjligheten att sätta gränser för blockering på lands- eller nätverksnivå, vilket kombinerar säkerhet med kostnadskontroll.
Enligt bolaget ger kombinationen av SID-protection och Connect Spam Monitor ett helhetsgrepp: skydd av varumärke, säkrare kunddialoger och reducerade kostnader för manipulerad eller ogiltig sms-trafik.
Sergel grundades 1988 och beskriver sig som en ledande aktör inom kredit- och inkassotjänster i Sverige. Utöver inkasso erbjuder bolaget också sms-tjänster, enligt pressmeddelandet.
